今年的調查顯示,“有識公衆”對政府的信任度從去年的76%跌至68%,而一般公衆的信任度則從64%增至67%。本地受訪者對政府的信任度平均爲67%,在27個調查國家和地區裏位居第五位。
一項國際調查顯示,本地“有識公衆”對新加坡政府的信任度一年內暴跌八個百分點,創八年來新低,而“一般公衆”對政府的信任度則回升三個百分點。
若對比2015年數據,18歲至34歲公衆對政府的信任度上揚,從63%增至67%;35歲至54歲、55歲及以上這兩個年齡段的受訪者則信任度下降。
這些數據來自國際公關公司愛德曼(Edelman)日前公布的愛德曼2019年信任度調查(Trust Barometer)。
這項常年調查共在27個國家和地區進行,每個地方的受訪者有1150人,其中200人是所謂的“有識公衆”(informed public)。“有識公衆”介于25歲至64歲、擁有大專學府或更高學位、家庭收入在自己年齡段中排在首25%的高收入者,而且經常閱讀、收看或收聽當地主要新聞媒體集團的新聞報道等。
今年的調查顯示,“有識公衆”對政府的信任度從去年的76%跌至68%,而一般公衆的信任度則從64%增至67%。本地受訪者對政府的信任度平均爲67%,在27個調查國家和地區裏位居第五位。
調查沒有進一步了解“有識公衆”信任度爲何下跌,但其他調查結果似乎可看出端倪。這包括82%“有識公衆”擔心網絡襲擊和網絡恐怖主義,71%擔心自動化和其他創新科技會導致他們失業,另有七成擔心自己沒有足夠的培訓掌握應有的技能,以投入一份薪水優渥的工作。
新加坡管理學院全球教育兼職講師陳添金博士受訪時指出,去年發生網襲等事件導致一些人對政府的信任度降低,也可能是因國人對政府的期望越來越高。另外,第四代領導人如何應對新馬問題和國際經濟的動蕩等也招致一些批評。
愛德曼在去年10月19日至11月16日進行這項調查。
陳添金認爲,這類國際調查結果不會影響我國下來何時舉行全國大選,畢竟執政黨仍會根據自己的議程和對民情的了解做出決定。
新加坡管理大學法律系副教授陳慶文則認爲,調查結果值得我國政府進行反思,畢竟這顯示有一部分人認爲政府在處理一些課題上有進步的空間。
傳統媒體信任度達71%創2013年以來新高
愛德曼的調查也顯示,本地公衆對傳統媒體的信任度創下自2013年以來的新高點,達71%,年比增加一個百分點,而對純網絡媒體的信任度則年比下跌六個百分點到55%。
此外,經常閱讀新聞報道,以及閱讀後會分享或轉載報道並加以評論者也大幅增加,從51%增至76%。後者以高學曆者以及高收入者爲主。若以年齡段來區分,他們有45%介于18歲至34歲、35%介于35歲至54歲,而其余20%是年滿55歲的人。
在企業方面的調查結果則顯示,83%受訪者認爲公司總裁等領導人應帶頭做出改變,而不是等到政府指示才有所行動。
另一方面,商業與公共政策研究公司黑箱研究(Blackbox Research)上月公布的調查顯示,本地乘客對公共交通系統的滿意度,從2017年12月的67%低點,攀升至今年1月的87%,創下新紀錄。
報告指出,這主要是因爲SMRT主席佘文民決定在去年2月卸下之前所服務的蘭亭能源集團的執行總裁職務,全心專注在處理SMRT問題,加上新任集團首席執行長梁建鴻在8月走馬上任,才成功重建公衆對本地公交系統的信心。