“有識公衆”受的教育程度比較高，又經常接觸不同的信息，他們也更有能力去質疑政府的政策。（海峽時報）
作者
候佩瑜
國際公關公司埃德爾曼（Edelman）日前公布的埃德爾曼2019年信任指標（Trust Barometer）。
調查顯示，本地“有識公衆”對新加坡政府的信任度一年內跌8%，創八年來新低，而“一般公衆”對政府的信任度則回升3%。
首先來了解一下什麽是“有識公衆”（informed public）？
他們是介于25歲至64歲、擁有大專學府或更高學位、家庭收入在自己年齡段中排在首25％的高收入者，而且經常閱讀、收看或收聽當地主要新聞媒體集團的新聞報道等。
（蟻粉們，是你們參加了這項民意調查嗎？）
埃德爾曼這項常年調查總共在27個國家和地區進行，每個地方的受訪者有1150人，其中200人是所謂的“有識公衆”。埃德爾曼在去年10月19日至11月16日進行這項調查。
今年的調查顯示，本地受訪者對政府的信任度平均爲67％，在27個調查國家和地區裏位居第五位。“有識公衆”對政府的信任度從去年的76％跌至68％，而一般公衆的信任度則從64％增至67％。
若對比2015年數據，18歲至34歲公衆對政府的信任度上揚，從63％增至67％；35歲至54歲、55歲及以上這兩個年齡段的受訪者則信任度下降。
概括地說，就是“有識公衆”和35歲以上的受訪者對政府更加不信任政府。這項調查不讓人意外，，因爲不難想象，“有識公衆”受的教育程度比較高，又經常接觸不同的信息，他們也更有能力去質疑政府的政策。35歲以上受訪者的生活曆練更豐富，生活擔子也更重，這一群人包含夾心層和退休人士，他們對一些政策的不滿，也可能轉化爲對政府的不信任。
不過，這項調查的准確性有多高，網民有所保留。究竟這200人是否能准確代表全國的“有識公衆”的意見呢？紅螞蟻沒有答案，但覺得政府應該要參考一下這項民意調查的結果。
調查沒有進一步明確“有識公衆”和35歲至54歲、55歲及以上這兩個年齡段受訪者的信任度爲何下跌，但其他調查結果似乎可看出端倪。
這包括82％“有識公衆”擔心網絡襲擊和網絡恐怖主義，71％擔心自動化和其他創新科技會導致他們失業，另有70%擔心自己沒有足夠的培訓掌握應有的技能，以投入一份薪水優渥的工作。
網絡襲擊應該是指向這則事件吧。衛生部和通訊及新聞部在7月20日召開聯合記者會，丟出我國遭遇曆來規模最大的網絡襲擊，網絡黑客非法盜取了新加坡保健集團（Singhealth）150萬名病人的個人資料，頭號目標更是鎖定我國領導人——李顯龍總理。國人對于自己的隱私沒被妥當保管好感到生氣外，也對政府網絡安全防禦能力感到質疑。
至于擔心就業問題的，聽起來是專業人士、經理、執行人員及技師（PMET）對于企業轉型的恐慌，看來政府近年來推出協助PMET轉行加入新興領域的政策，如職業支援計劃（Career Support Programme）、專業人士轉業計劃（Professional Conversion Programme）、技能創前程計劃（SkillsFuture）等計劃的成效還不理想。
新加坡保健服務集團旗下的綜合診療所。（海峽時報）
新加坡管理學院全球教育兼職講師陳添金博士接受《聯合早報》采訪時指出，
去年發生網襲等事件導致一些人對政府的信任度降低，也可能是因國人對政府的期望越來越高。另外，第四代領導人如何應對新馬問題和國際經濟的動蕩等也招致一些批評。
陳添金認爲，這類國際調查結果不會影響我國下來何時舉行全國大選，畢竟執政黨仍會根據自己的議程和對民情的了解做出決定。
新加坡管理大學法律系副教授陳慶文則認爲，
調查結果值得我國政府進行反思，畢竟這顯示有一部分人認爲政府在處理一些課題上有進步的空間。
其實紅螞蟻更關心的是明年國人對政府信任度的指數，畢竟2019年才剛開始，政府就已經出現了好幾件棘手的事件。除了新馬水域問題還未解決，戰備軍人馮偉衷軍訓中出意外身亡、接著又曝出1萬4200名愛之病病患的資料遭盜取並泄露在網上……
這可不是紅螞蟻自己講的。
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