個案二
身爲數碼“移民”，年過花甲的鄒靜芳之前連滑鼠都不會握，更別說是操作電腦。
不過她到新加坡樂齡義工組織上課後，不僅對最新科技了如指掌，更擔任起義工教師，教導其他銀發族使用電腦和智能手機。
在樂齡義工組織（RSVP）擔任義工的鄒靜芳（68歲）每周抽空幫忙其他年長者檢查電腦，必要時進行簡單的維修。
“現在凡事都講究數碼科技能力，不過很多年長者都因爲害怕而不敢踏出第一步。我之前也像這些年長者一樣擔憂過，知道他們會碰到哪些問題，所以能打破隔閡，以過來人的身份指導他們。”
RSVP是參與“數碼行動承諾”的機構之一，執行董事方懷敏受訪時指出，機構將致力于提升超過2500名義工和職員的數碼能力，鼓勵大家在日常工作中善用科技。
這包括提供培訓，確保他們懂得使用不同的電腦程序和工作平台。RSVP也計劃最遲下個月推出“網咖”角落，讓年長者免費使用電腦。“我們發現不少年長者家中沒有電腦，提供這個角落能讓他們定期練習電腦技能，同時也能跟其他年長者交流。”
RSVP也在考慮推出編程或是與手機應用相關的高級課程。“最重要的是要讓年長者接觸不同科技，培養他們想要提升數碼能力的興趣。”