葉寶珠參與一項看護者課程後，學到了同理心和控制情緒的技巧，其中最重要的是學會聆聽患精神分裂症弟弟的心聲。
當葉寶珠（49歲）的弟弟被診斷有精神分裂症時，她完全聽不懂醫生的意思，甚至不懂怎麽拼寫病症的英文名。
她只知道弟弟從青年時期就有亂吞藥丸的習慣，到中年時情況惡化，開始自言自語和産生幻覺。
“我當時對心理問題完全不了解，感覺措手不及也很慌，只想盡量控制情況。”
葉寶珠從當初懵懂的看護者，現已變成一名經驗豐富的扶持專員，幫助專職照顧精神病患的看護者。
她受訪時透露，在弟弟被診斷後的首七年裏，由于忙于私人助理的工作，所以讓弟弟自己去複診和拿藥，以爲他可以照顧自己。
其實，弟弟一直沒有吃藥，導致病情每況愈下，于是葉寶珠決定把他送進照顧心理疾病患者的後港關懷中心。
當時，葉寶珠也受邀參與一項看護者課程。她學到了同理心和控制情緒的技巧，其中最重要的是學會聆聽弟弟的心聲。
“弟弟講話有時會不斷重複，有時胡言亂語，或速度很慢。我以前會對他發脾氣，但現在我很有耐心，會引導他說話，語氣也變得不一樣。”
課程負責人後來成立了照顧者聯盟 （Caregivers Alliance Limited），而葉寶珠是聯盟的第一位華語課程義工導師，後來也轉行成爲全職扶持專員。
葉寶珠坦言，她跟多數人一樣，害怕別人的歧視眼光，但她決定做自己覺得對的事，不惜面子爲心理健康問題倡導，希望改變他人的生命。
“有些看護者在課程前，完全不會笑，但三個月後會微微笑。那一刹那，我感覺到自己在他們生命裏做出了改變。”