就算不是極端主義者，也可能因煽動性言論而轉向暴力。在仇恨言論的作用下，人們不再把目標群體當成“人”來看待，對他們的歧視和壓迫也會漸漸成爲可以被接受的社會行爲。
尚穆根在部長聲明中說，大量證據顯示，反複接觸仇恨言論，可加深人們的偏見、感受到被威脅，然後産生暴力傾向。
“仇恨言論使個人喪失敏感度，將原本不可接受的行爲正常化。它也會引起憤怒和恐懼，造成壓力荷爾蒙攀升，刺激腦部內感知威脅的杏仁體（amygdala）。一旦如此，人們會更難控制情緒和在行動前思考。”
尚穆根說，盡管多數人是有道德的，但一旦誤以爲自己所幹的事情是崇高的，便會逐步背離道德規範，認爲受害者理應受到懲罰，將他們視爲外群體（out-group）。
普林斯頓大學一名心理學家就發現，對外群體的不信任感，與人們對該群體展現的憤怒情緒和暴力傾向有關系。
尚穆根說，當人們有系統地散播仇恨言論時，歧視和壓迫行爲也會逐漸被社會接受。當局因此必須盡早幹預，防止仇恨言論被正常化，否則後果將難以逆轉。
二戰時的猶太人大屠殺便是一個經典而極端的例子，納粹德國將猶太人視爲必須殲滅的害蟲，這體現了仇恨言論如何動員民衆犯下可怕暴行。
尚穆根也舉例，盧旺達1994年發生80萬人遭屠殺事件，一名胡圖族母親當時打死住在隔壁的圖西族小孩。
這是因爲政府告訴她，圖西族是她的敵人，而她也自我合理化，將殺童的行爲，視爲向父母已被謀殺的孤兒施恩。
又如在巴基斯坦，人們認爲“真正的回教徒”必須有勇氣捍衛回教和先知穆罕默德，包括殺死侮辱其宗教者。
前巴基斯坦旁遮普省省長塔希爾（Salman Taseer）就是因立場被視爲反回教，而遭自己的保镖暗殺。
在更靠近我國的地區，緬甸也有針對回教徒的仇恨言論。
種族主義組織969運動的領袖維拉圖（Ashin Wirathu）稱呼回教堂爲敵人基地，並敦促佛教徒抵制回教徒的企業，且不得與其他信仰者通婚。
尚穆根說：“遇到這種情況，邏輯和理由起不了作用。因爲整個仇恨架構已建立起來，觸動了仇恨情緒。”
兩名博士生去年在英國華威大學進行的一項研究就顯示，仇恨言論引發了數百起針對德國難民的暴力罪案。
他們也觀察到，當一個地方湧現以難民爲目標的罪案時，若是在一段時期內限制仇恨言論的傳播，暴力行爲也會急劇減少。
仇恨言論使個人喪失敏感度，將原本不可接受的行爲正常化。它也會引起憤怒和恐懼，造成壓力荷爾蒙攀升，刺激腦部內感知威脅的杏仁體。一旦如此，人們會更難控制情緒和在行動前思考。——內政部長兼律政部長尚穆根