新加坡報業控股(SPH)招兵買馬擴充資訊科技團隊,進一步提升集團數碼能力,推動“數碼爲先”發展策略。
去年5月,報業控股集團迎來科技總監馮傑倫(Glen Gary Francis)和産品總監薩德瓦(Gaurav Sachdeva),兩人通力合作爲集團數碼媒體産品帶來新氣象。兩人日前接受《聯合早報》訪問時,分享推動數碼轉型心得和未來發展規劃。
科技團隊規模已擴大一倍
馮傑倫透露,集團資訊科技團隊規模已擴大一倍,新增職位包括首席系統架構師、程序管理和價值工程主管、信息安全主管和網站可靠性工程主管等。
他說,通常只有科技公司才設有這類職位,以確保數碼産品框架的完善和安全。“報業控股增設這些職位,展現了集團數碼轉型的決心,以及對打造優質數碼産品、更好地滿足受衆需求的重視。”
隨著科技團隊壯大,集團也爲旗下不同數碼産品組建産品科技團隊。
薩德瓦介紹,每個産品科技團隊,都由來自媒體、市場、産品和科技部門的代表組成,大家共同探討如何根據市場需求提供解決方案。
“雖然我們一直在推出數碼産品,但以前的做法是以媒體或市場部門爲主導,産品工程師只是埋頭開發的執行者,對産品要滿足的需求並不了解。當産品推出後,市場部將收集到的問題反饋給開發工程師,再進行修複……一來二去,很多時間就浪費了。而現在,大家一開始就在同一條船上。”
集團去年10月推出的全新圖片市場平台“Photonico”,這是由客戶需求催生的産品。薩德瓦說,報業控股有豐富的圖片資源,其中不乏珍貴的曆史照片,但一直沒有加以利用。
“Photonico”考慮推出訂閱制
Photonico收集了自1948年以來超過1萬2000張有關亞洲文化與遺産的高清檔案圖片。用戶可上網購買圖片使用權,或是將自己拍攝的照片提供給平台售賣。
Photonico今年2月獲頒全球網頁設計大獎“CSS設計獎”的特殊榮譽獎(Special Kudos Award)。
數碼産品團隊的任務並沒有隨著網站上線而終結。薩德瓦說,他們通過分析用戶登錄數據發現,新加坡曆史照片是用戶最感興趣的類型,可進一步探討如何包裝這一領域圖片。網站接下來也考慮推出訂閱制,用戶每月支付訂金,即可使用一定數量的照片。
在滿足外部需求的同時,集團也改進內部數碼架構,提高員工生産力。
馮傑倫說,集團多個內部系統都已進行升級,到了今年年中,所有核心系統都將完成更新,屆時更多工作都將由雲端系統支持。“這有助于我們更快地改進系統和産品,也能提升集團員工的工作效率。”
展望數碼轉型前景,薩德瓦說:“報業控股一直是家喻戶曉的媒體公司,我希望未來人們也能把它視爲一家不斷創新的科技公司。”