每家公司都得委任的資料保護專員在受訓時可能因教材枯燥，感到課程沉悶乏味。新加坡管理大學在全新數據保護執業證書課程中，采用虛擬實境科技，爲教學增添樂趣，助這些專員迅速熟悉一連串條規。
新大專業進修學院（SMU Academy）昨天（4月4日）與數據資料隱私和保護方案顧問公司海峽互動（Straits Interactive）宣布這項計劃。
學員可通過頭戴式視圖器，在虛擬實境中找出工作場所較常見的數據疏漏問題。
結合線上和課堂教學的這套混合式學習模式，下來會推廣至學院目前提供的所有14個數據保護課程。
新大專業進修學院院長鄭麗增博士指出，本地近期發生的一連串數據外泄事件適時地提醒大家各企業面對的挑戰，而學院和海峽互動一直都在找尋新方式去鼓勵資料保護專員接受足夠的培訓，確保公司遵守個人資料保護法令。“遵守法令不僅是法律責任，也有助強化和改善公司的營運。”
采混合式模式 讓學員更易上手
海峽互動總裁凱文·薛普森（Kevin Shepherdson）則指出，對于一位剛被委任的資料保護專員來說，要遵守相關法令得完成很多事，包括明確知道公司收集和儲存哪些個人資料、這些數據資料從收集到刪除的整個流程，也得制定評估公司面對的數據保障風險等。“整個過程很容易讓人感到負荷過重，所以我們決定采用混合式學習模式，讓學員更容易上手。”
凱文也說，據公司對個人資料保護委員會在2016年至2018年間祭出處分的61宗個案當中，多達77％的數據疏漏是因員工疏失或培訓不足所致，僅有13％與網絡襲擊有關，“顯示員工是數據保護最弱的一環。”
海峽互動也正在與私人醫院、零售商和保安業者洽談合作，開發適用于不同工作場所的虛擬實境培訓內容，助員工在熟悉的辦公環境中了解如何保護個人資料。
新加坡智障人士福利促進會企業發展與推廣總監梁淑玲（45歲）昨天是最先體驗虛擬實境教學法的學員之一。對比個人資料保護委員會之前開辦的培訓課，梁淑玲認爲采用新科技確實效果較好。
“有些條規我們其實理應是學過的，但虛擬實境的好處是把我們‘帶到’真實的工作環境，更直接地意識到哪些疏漏可能抵觸法令，比起書面教學較容易引起我們的共鳴。”