新加坡旅遊局簽署兩項備忘錄，希望通過和阿裏巴巴集團及線上旅遊平台Traveloka的合作，加強在中國和東南亞的宣傳營銷力度，吸引更多90後旅客到訪新加坡。
旅遊局昨天在旅遊業大會上，同阿裏巴巴集團簽署了三年諒解備忘錄（MOU），合作加強中國訪客的旅遊體驗，及推動他們在本地消費。
這是旅遊局2017年和支付寶簽署備忘錄後，進一步擴大與阿裏巴巴的合作。
根據協議，旅遊局下來三年將和阿裏巴巴集團旗下主要業務單位，包括支付寶、優酷、阿裏雲、票務平台大麥網和旅遊平台飛豬等，一起探討如何加強訪客從旅遊前到回國後的整個體驗，更深入了解他們的旅遊態度。
雙方將共創針對90後年輕家庭和工作人士的旅遊內容，並探索如何借助阿裏巴巴集團提供的娛樂産品，擴展訪客在本地的體驗。
接下來，旅遊局和阿裏巴巴也會和本地零售店、景點和酒店等合作，開發和落實數碼方案，提升消費者滿意度和支持企業創新。
旅遊局市場營銷司營銷策劃與合作發展署長黃培坤說，出國旅遊的中國年輕人持續增加。
例如，25歲以下的飛豬用戶去年增加了42％。她指出，他們不論是需求或接受信息的方式，都另有一套。
“阿裏巴巴集團已經有一個相當完善的生態系統，能讓我們通過不同層面與當地消費者互動……而不只是通過單一的形式吸引他們。”
支付寶跨境遊東南亞總經理黃寅說，新加坡對中國旅客依舊保有吸引力。集團希望通過簽署備忘錄與更多本地的業界人士合作，尤其是中小企業，以提升旅客體驗。
“現在年輕一代出遊時，更想體驗當地人的生活方式……而中小企業在提供這種真實體驗方面，做得相對比較好。”
將與Traveloka推出至少12營銷活動
另外，旅遊局和線上旅遊平台Traveloka昨天也簽署了合作備忘錄（Memorandum of Cooperation），旨在吸引更多東南亞旅客到訪新加坡。
計劃主要針對印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南的訪客。
雙方的資訊交換將有助于旅遊局和Traveloka爲東南亞旅客提供更符合他們需求的産品和體驗。
下來，旅遊局和Traveloka將推出至少12個營銷活動，橫跨不同東南亞市場；Traveloka平台上的新加坡景點和活動産品也將增加15％。
旅遊局局長陳建隆說，目前，約三分之一入境旅客來自東南亞，另三分之一來自中國和東北亞，而最後三分之一則來自全球其他地方。
“這是個良好的比例分配，但我們不能把這個成就當成理所當然……我們須繼續在亞太地區有較多發展潛能的新興市場注資，同時加深我們在現有市場的吸引力。”