【東盟頭條社訊】4月16日，新加坡旅遊局在旅遊業大會上，與同阿裏巴巴集團簽署了三年諒解備忘錄（MOU），希望通過和阿裏巴巴集團及線上旅遊平台Traveloka的合作，加強在中國和東南亞的宣傳營銷力度，吸引更多90後旅客到訪新加坡。這是旅遊局2017年和支付寶簽署備忘錄後，進一步擴大與阿裏巴巴的合作。
根據協議，旅遊局接下來三年將和阿裏巴巴集團旗下主要業務單位，包括支付寶、優酷、阿裏雲、票務平台大麥網和旅遊平台飛豬等，一起探討如何加強訪客從旅遊前到回國後的整個體驗，更深入了解他們的旅遊態度。
雙方將共創針對90後年輕家庭和工作人士的旅遊內容，並探索如何借助阿裏巴巴集團提供的娛樂産品，擴展訪客在本地的體驗。
接下來，旅遊局和阿裏巴巴也會和本地零售店、景點和酒店等合作，開發和落實數碼方案，提升消費者滿意度和支持企業創新。
旅遊局市場營銷司營銷策劃與合作發展署長黃培坤說，出國旅遊的中國年輕人持續增加。
例如，25歲以下的飛豬用戶去年增加了42％。她指出，他們不論是需求或接受信息的方式，都另有一套。“阿裏巴巴集團已經有一個相當完善的生態系統，能讓我們通過不同層面與當地消費者互動……而不只是通過單一的形式吸引他們。”
支付寶跨境遊東南亞總經理黃寅說，新加坡對中國旅客依舊保有吸引力。集團希望通過簽署備忘錄與更多本地的業界人士合作，尤其是中小企業，以提升旅客體驗。“現在年輕一代出遊時，更想體驗當地人的生活方式……而中小企業在提供這種真實體驗方面，做得相對比較好。”