在小印度售賣印度神像與供奉用品的賈甘(Jagan D,44歲),最近開始把一些貨品擺在電商平台上,希望提高銷量。
他接受《聯合早報》訪問時說,他過去曾通過面簿與聊天應用WhatsApp進行網絡行銷,但那畢竟不是一條龍的全套數碼方案。
賈甘在參加今年2月推出的“小印度數碼化”計劃,接觸到類似阿裏巴巴、專賣印度文化相關産品的本地電商平台Dei後,現在改把一些貨品擺在這個平台上,不僅交易都有記錄,還可利用平台提供的物流服務送貨。
“年輕人喜歡上網購物,如果現在不趕搭數碼化這班車,以後我就會被抛在後頭。”
在政府與商會的推動下,小印度過去八個月有100多個商家參加小印度數碼化計劃,采納了數碼方案,如電子支付系統及在電子商務平台上售賣貨物,占小印度商家總數約兩成。
通訊及新聞部長易華仁日前到印族文化館出席小印度數碼化計劃進展發表會,並到小印度走訪商家。
美容院老板娘巴努馬蒂(Banumathi,48歲)四個月前在店裏安裝了電子付款系統,讓顧客用手機掃描QR碼,以電子錢包付款,受年輕人歡迎,短時間內營收增加兩成。
她受訪時說,自從新加坡印度商會去年在小印度設立中小企業中心、分享數碼轉型資訊後,她才發現自己落伍了。
“這些年來,我有很多東西都沒去嘗試,是時候迎頭趕上了。”
本地電商公司Dei控股是參加數碼化計劃的其中一個科技夥伴。
公司總裁瓦爾曼(Jay Varman)受訪時說,公司目前推出了專賣印度文化相關産品的電商平台,猶如在網上逛小印度一樣,接下來更准備爲甘榜格南、芽籠士乃與牛車水推出類似平台,推動數碼化的同時也凸顯這些地區的文化特色。
“我們發現多數電商平台缺乏針對性,東南亞是個文化色彩豐富的區域,除了建立網購環境之外,我們也想在網上打造讓人有歸屬感的平台。”
小印度數碼化計劃旨在提升小印度商家的數碼能力,由小印度中小企業中心連同新加坡印度商會、小印度店主及傳統協會、資訊通信媒體發展局與新加坡企業發展局聯合推出。
去年7月,資訊通信媒體發展局也在甘榜格南推出數碼化計劃,提供的數碼方案包括電子付款、網上地圖廣告、擴增實境數碼行銷、送貨服務,以及銷售點綜合管理系統。