過去10年，彭渼雁陪伴無數癌症患者嘗試新藥物和療法，並在進行試驗時安撫他們的情緒，但她既不是醫生也不是輔導員，而是一名臨床研究協調員。
彭渼雁是首屆“臨床研究協調員傑出貢獻獎”中的最高榮譽“卓越貢獻獎”得主。這個新設立的獎項是新加坡臨床研究所爲了肯定協調員在醫藥臨床研究方面扮演的重要角色而頒發的，今年共有九名協調員獲獎。
彭渼雁（34歲）任職于新加坡國立大學癌症中心的血液與腫瘤學研究部門，她認爲臨床研究協調員就像是醫生的左右手。
“醫生與患者只有10分鍾咨詢時間，如果醫生覺得某種還在試驗的新藥物或療法可能適合患者，就會交由我們向患者及家屬講解試驗程序和細節。我們也得提醒患者新藥物未必會奏效，癌細胞也可能繼續擴散。只要能順利控制病情，臨床試驗就算成功了。”
在大學修讀化學和心理學的彭渼雁說，協調員在安撫患者情緒時，說話也要講究技巧。
“對癌症患者來說，他們的身體裏仿佛有個定時炸彈。剛確診時，他們的情緒波動比較大，我們既不能讓他們感到絕望，也不能讓他們抱有太大期望。”
雖然工作忙碌，但彭渼雁還是會抽時間探望患者，與他們建立家人般的關系，讓他們感到安全自在，因此一些患者臨終前會要求見她最後一面，親自向她道謝。
新加坡臨床研究所所長張贻樑副教授受訪時指出，本地目前有600名臨床研究協調員，但他們多數是理科生，沒受過護理訓練，不一定了解我國的醫療體系。
“我們去年3月成立了新加坡臨床研究學院，專爲工作未滿一年的在職協調員提供基本培訓，包括解釋糖尿病和心髒病的病因等。”
張贻樑也說，協調員的工資一向取決于醫生申請到多少研究經費，因此他們的收入較不穩定。衛生部在2017年宣布，政府未來五年將撥款3500萬元資助協調員的工資，以及推行培訓和認證計劃，他希望這能吸引更多年輕人加入協調員的行列。