王蕊敏放下早上的工作，護送孕婦搭德士到諾維娜的伊麗莎白醫院就醫。等孕婦的丈夫抵達後，王蕊敏才去上班。抵達辦公室時，已經是上午11時，遲到了三個小時。
當你乘搭地鐵時，如果有一名孱弱的孕婦向你求助而其他乘客都無動于衷時，你會怎麽幫她呢？
公共交通理事會和新加坡行善運動理事會，昨天在首都劇院舉行第20屆公共交通金牌獎，首次頒發愛心通勤獎（Caring Commuter Award）給五名在日常通勤時行善的公衆。其中一名得主王蕊敏（28歲，銀行助理客戶關系經理）今年8月如同平日乘搭東北線到市區上班，在擁擠的地鐵車廂通過手機觀看美劇時，手突然被身前坐在優先座位的孕婦抓住，她面無血色，按著肚子說：“救我。”
王蕊敏著急想扶她下車求助，當時列車已即將離開花拉公園站，慌亂中，王蕊敏兩度向身旁的男乘客求助，但戴著耳機的男乘客卻無動于衷。
列車離站後，王蕊敏只好在擁擠的車廂裏，奮身前往門邊的緊急按鈕。卡在人群中的她，情急之下叫喊出聲要人按下緊急按鈕，但車廂裏的人還是沒有反應。王蕊敏只好指著站在門邊的一名婦女，示意要她按下身旁的按鈕，向值勤人員說明情況。
到了小印度站，蜂湧而入的人潮差點又把孕婦和扶著她出去的王蕊敏困在車廂裏。王蕊敏再次叫喊車廂裏的人讓開，幾經波折後才順利地把孕婦安全地扶出地鐵站。
王蕊敏放下早上的工作，聯絡上了孕婦的先生，再陪著她搭德士到諾維娜的伊麗莎白醫院就醫。等孕婦丈夫抵達後，王蕊敏才去上班。抵達市區的辦公室時，已經是上午11時，遲到了三個小時。
王蕊敏受訪時說：“這是我第一次碰見這樣的情況，雖然非常慌張，但當時腦海裏只希望孕婦沒事，盡可能地把她扶出去尋求幫助。”
466公共交通職員獲獎 巴士車長善舉感動乘客
頒獎禮由交通部兼衛生部高級政務部長藍彬明醫生擔任主賓，表揚466名服務卓越的公共交通職員，爲曆來最多。
獲得公共交通金牌獎的女巴士車長寇小芬（46歲），擔任車長七年。她不忍見年長阿伯步履蹒跚地“受困”在即將變紅燈的馬路上，立刻下車攙扶他安全地過馬路，愛心舉動獲得乘客表揚。
當天，寇小芬駕駛的8號路線巴士停在勿洛水池路的紅燈前，前面一名年長阿伯過馬路時行動緩慢。眼看紅燈即將轉綠，身旁的車子“蓄勢待發”，寇小芬不顧後面車輛的鳴笛聲，走下巴士和一名正在等綠燈的中年男士一起攙扶阿伯安全地過馬路，然後再回到巴士繼續開車。
車上的乘客沒有因耽誤了時間而不滿，反而向新捷運表揚寇小芬的善舉，她因此獲得公共交通金牌獎。