直透路線將讓不少公衆受益，尤其是平日往返東部和西部的乘客將可省下不少寶貴的時間。不過部分受訪公衆對地鐵線可能造成的生態影響依然感到擔憂。
家住文禮一帶的張思甯（20歲，學生）平日會搭地鐵到淡濱尼站，再步行至淡馬錫理工學院上課。她非常期待跨島線能早日建成。
張思甯受訪時說：“雖然跨島線建成後我已畢業，無法直接受惠，不過對于其他像我一樣每天要東西兩邊跑的乘客來說，這條地鐵線能爲我們省下30分鍾至45分鍾的乘車時間，差別很大。”
住在榜鵝的林奕琳（23歲，待業）也說：“跨島線和東北線日後會在後港站交接，這將爲想要前往東部或西部的東北部居民提供便利。尤其是榜鵝日後會有大規模發展，也會建幾所學校，有了跨島線，也能更方便乘客往返這一帶。”
不過林奕琳對直透路線可能對環境造成的影響也感到擔憂。“政府目前提出的緩解措施還不足以讓我放心，所以我其實不完全贊成直穿自然保護區。大自然一旦被破壞，可能花大筆錢都無法修補，到時後悔就來不及了。”
目前就讀國立教育學院的張維陽（25歲，學生）平日從白沙住家往返學校，需花上將近兩個小時，不過有了跨島線，則可省下不少乘車時間。
“雖然跨島線能讓不少人受益，不過如果影響到大自然生態，我其實是不大贊同的。不過我相信政府會聘請專業人員展開具體研究，確保環境不受影響。”