受武漢肺炎疫情影響,新加坡航空公司進一步擴大停飛安排,往返新加坡與中國北京、上海和深圳的約10趟航班將暫停服務。捷星航空則從本月8日起暫停飛往中國汕頭和海口。
繼前天宣布暫停部分往返中國大陸城市的航班後,新加坡航空公司昨早(2月1日)在面簿貼文更新受影響的航班名單,新增航班包括了新航和其子公司勝安航空的班機。
根據面簿貼文,新航航班802將在本月5日、7日和10日暫停從新加坡飛往北京的服務,航班SQ807也會在同日暫停北京飛回新加坡的服務。受影響的新航航班還包括本月4日至16日間往返我國與上海的SQ826以及SQ827。
勝安航空暫停的航班則包括往返我國和深圳的MI966以及MI965。這兩趟航班將在本月4日、8日、11日和13日暫停服務。
已于前天宣布取消的部分航班,停飛日期也提前。例如原定從我國飛往北京的新航SQ800,早前已公布于本月25至28日間停飛,如今則提前至本月4日至16日也暫停服務。
新航貼文說,隨著新加坡當局前天宣布新的入境限制,新航與勝安航空進一步減少了飛往中國大陸的航班趟次。
公司將聯絡受影響乘客,安排他們乘搭其他航班。若需協助,乘客可聯絡旅遊公司或電郵至[email protected]聯絡新航。
新航指出,這期間接獲許多客戶詢問,客服人員的回應速度或會比平時慢,懇請公衆諒解,並對造成的不便致歉。
捷星航空本月8日起暫停往返汕頭海口航班
新航總裁吳俊鵬前天接受媒體訪問時說,公司暫停和減少往返中國的航班不完全是基于降低成本的考量,主要是武漢肺炎疫情已嚴重影響這些航班的需求。
他透露,往返中國的航班占新航和勝安航空總收入的少過10%。
另外,捷星航空昨天也發文告宣布,從本月8日起暫停往返汕頭和海口的航班,直到3月31日。公司屆時會再檢討情況。
原定從海口飛新加坡的航班會繼續,直到本月8日。從汕頭飛來新加坡的航班趟次則將減少,在本月1日、5日以及7日每日一趟,而後暫停。受影響乘客將接獲短信與電郵通知,乘客可取消預訂並獲全額退款或換取禮券。
捷星航空將聯絡已訂票于7日和8日之後搭乘捷星航空從汕頭和海口回返新加坡的新加坡公民、永久居民和長期准證持有者,讓這些顧客選擇更改行程,以便在航班暫停前回國。