突如其來的2019冠狀病毒疾病讓旅遊業受重挫,創業50年的旅行社世捷(World Express)更是深切感受到這次疫情的威力,應該會比2003年經曆的沙斯疫情來得嚴重。
世捷公司董事總經理陳樹仁(53歲)是世捷第二代掌舵人,他在接受《聯合早報》訪問時透露,許多企業都看准中國具備龐大市場潛能,近年紛紛到當地主辦商務會展(MICE),中國去年更是該公司舉行商務會展的最熱門地點。不過,自從中國成爲冠病疫情暴發的中心之後,多達一半企業已取消未來三個月的活動,致使公司估計損失80萬元收入。
面對行情慘淡的困境,陳樹仁最關注的是如何減低生意成本,以渡過眼前難關。2020年財政預算案聲明中,提到不少幫助企業應付短期挑戰的措施,包括補貼每名在職本地員工的薪資8%、爲企業提供25%公司稅回扣等,剛好讓陳樹仁稍微松一口氣。
“作爲一家擁有30名員工的小型公司,這些措施將有助我們控制營運成本。我們將進一步研究預算案細節,看如何在這個關鍵時期保住員工,盡量避免裁員。”
陳樹仁打算在這段期間重振旗鼓,除了檢討業務流程、制定長遠策略,也考慮讓員工趁這個低迷時期進行培訓和技能提升。
政府昨天宣布,通過應變與提升計劃(Adapt and Grow)的重新調動項目,給予旅遊和零售等受影響的行業更多支持。其中,這些行業的技能提升資助將從三個月延長到最多六個月,世捷公司有望從中受惠。陳樹仁表示將同全國旅行社協會和新加坡旅遊局密切合作,探討如何安排員工參與培訓計劃。