林靜雯 李思敏 陳勁禾 報道 [email protected]
國會
【撥款委員會辯論】
國人之後能在改進版的“人生旅程助手”應用中看到，具有一站式政府信息概覽的儀表板，以及一個通知收件箱，讓用戶獲取最新信息和須做事項。用戶也能通過新的探索頁面，查詢所有政府信息和服務。
總理公署
國人今年較遲時候將能通過“人生旅程助手”應用的新個性化主頁，輕易浏覽常用的政府服務如報稅和查看公積金，下來也可使用更多爲不同人生重要階段而設的新服務。
負責智慧國計劃的外交部長維文醫生昨天在國會撥款委員會辯論總理公署開支預算時宣布，政府今年將改進及重新設計“人生旅程助手”（Moments of Life）應用，爲用戶提供個性化服務，呈現對他們最相關的信息和服務。
由政府科技局研發的“人生旅程助手”應用目前主要以年輕家庭和年長者爲對象，包括協助年長者過活躍生活，以及讓家長爲新生兒報生等。
該應用下來將把多個政府部門的常用服務結合在一個新主頁，例如處理稅務事宜，以及查看公積金賬戶資料等。
應用也會添加更多有關人生重要“旅程”的新服務，例如協助國人找工作、處理出國旅遊和旅居外國的事項，以及預訂社區設施等。更多詳情將在今年較遲時候公布。
維文說：“最新統計顯示，我們有約100個政府應用程序。常有國人問我們：這麽多應用，我要用哪個？爲解決這個問題，我們將有系統地簡化應用和數碼産品的數量。”
國人之後能在改進版的“人生旅程助手”應用中看到，具有一站式政府信息概覽的儀表板（dashboard），以及一個通知收件箱，讓用戶獲取最新信息和須做事項。用戶也能通過新的探索頁面，查詢所有政府信息和服務。
截至1月31日，該應用的下載次數已達12萬次，共有近2萬名新生兒是通過該應用報生。應用中有關年長者的內容在去年11月至今年1月間，每月平均浏覽量達3萬7000次。
電子病假單系統上半年
將擴展至私人醫療機構
另外，電子病假單系統DigiMC今年上半年將擴展至私人醫療機構，包括萊佛士醫療、安微尼亞山醫院及遠程醫療業者。
DigiMC至今已爲新加坡保健服務集團旗下醫療機構的病患簽發超過40萬張電子病假單，國立健保集團和國立大學醫學組織也有意采用。
在電子付款方面，目前年齡介于20歲至75歲的國人中，有超過四分之三已注冊PayNow轉賬服務，去年的每月交易量從420萬次增至810萬次。
更多國人也在使用政府服務時采用PayNow，例如去年有2萬名公積金會員使用PayNow從公積金戶頭提款超過9萬次，總提款額超過6億元。
爲企業而設的GoBusiness一站式執照申請平台，至今已有超過460個餐飲業者受惠。政府下來會推出更多不同營運階段的服務，幫助更多企業提高效率及節省更多成本。
維文指出，政府不斷推進智慧國項目取得成效，對數碼政府服務非常滿意的公衆和企業都增加8個百分點，前者從2018年的78％增加至去年的86％，後者從69％增至77％。這是自2012年展開數碼政府服務滿意度調查至今，取得最高的滿意度。共有1500名國人和1500個企業參與去年10月至12月間進行的調查。
維文說：“智慧國讓國人和企業受益，同時也提升了我們在現實生活中應對迅速變化和緊急情況的能力。我們會繼續改進政府在數碼環境中的創新運作，並與國人更加密切地合作。”