18年前從銀行業轉戰醫療領域，在國立大學醫院還是個初級職員的冼小萍，在沙斯期間有機會到院方的運作指揮中心值勤，協調工作流程與程序。時隔多年，以國大醫院運作總監身份領導團隊的冼小萍認爲，當年沙斯的經驗爲冠病抗疫工作奠下一定基礎。
她帶領國大醫院團隊，密切留意並部署病床供需、個人保護配備存量，以及醫護人員與職員人手安排，確保院方有能力照顧病患的同時，也保障工作人員的安全。她的工作也包括同國立大學醫學組織（National University Health System，簡稱NUHS）旗下的醫療機構協作。
配合今天國際婦女節，《聯合早報》在國大醫院安排下訪問冼小萍（49歲）以及感染科部門主任及高級顧問醫生蘇菲亞·阿奇樂塔（Sophia Archuleta，46歲），這兩位在醫療界有10多年經驗的女性，了解她們的“備戰”工作與挑戰。
冼小萍受詢時指出，醫院保留約100間單人病房，能爲出現呼吸道疾病的病患進行隔離。一些非緊急的療程，院方就得考慮展延，以騰出床位來應付可能增加的病例。
國大醫院化驗室每日可檢測300個樣本
針對隔離病房是否足以應付未來需求，她表示，考慮到確診病患平均康複期在兩周左右，院方也做了後備策略，萬一隔離房都滿了，就得動用普通病房，讓部分確診病例轉到這些病房，而確診病例不會接觸到一般病患。
醫院的清潔工作也已經加強，公共空間的“高觸點”包括電梯按鈕、門把等會更頻密地清洗。確診與疑似病患接觸過的地方如電梯和廁所也會徹底清洗，而執行這些工作的清潔員工也得穿上個人保護配備。
要確定疑似病例是否染冠病，迅速的檢測工作至關重要。蘇菲亞醫生指出，這也有助院方排除非確診病例，騰出隔離病床。國大醫院自2月3日起能進行檢測工作，爲患有呼吸道疾病的病患檢測是否感染冠病。化驗室一天內可檢測300個樣本，至今做了至少1200個檢測。檢測也包括亞曆山大醫院的病患，該醫院歸屬NUHS。
至于人手方面，院方也留意醫護與工作人員的缺勤情況，提醒員工若身體不適，就留在家中。冼小萍指出，缺勤率未明顯增加，整個團隊這期間相互扶持，士氣不受影響。
“我們必須提醒自己這會是場長跑賽，我們得確保有足夠的休息，照顧好自己才能照顧病患……不僅僅是國大醫院，整個NUHS的醫院和綜合診療所都保持緊密協作。”
盡管工作人員曾遇到一些不友善的公衆，但也有不少公衆的暖心舉動讓她與團隊備受鼓舞。冼小萍透露，醫院在這期間收到不少民衆送來的零食與留言字條，情人節當天還有人制作心形果凍送給急診部門。
蘇菲亞醫生分享說，一些隔離病患也會關心並鼓勵護士和醫生。“一名病患更打趣地表示自己已是專家，提議自取拭子樣本，那麽醫療人員就不必進進出出病房，減少個人保護配備的使用。當然這不被允許。”
蘇菲亞醫生也是NUHS科學與醫療界女性團體的會長，原本在策劃的一場研討會因疫情得展延到明年。這場首屆國際婦女節研討會原定明天舉行，目的是促進醫療專才的交流，肯定女性對醫療工作的貢獻。
冼小萍與蘇菲亞醫生皆表示，會趁“婦女節”這個周末陪伴家人並休息，但笑言在這段忙碌期不免得“機不離手”，隨時留意疫情信息。