王曉亞 黃偉曼 楊浚鑫 林靜雯 王嬿婷 報道 [email protected]
這個一次性的500元短期援助金，開放申請至本月30日。不過，有至少500人因爲自身情況有變而決定退還援助金，以幫助其他更有需要的人。
政府推出一次性500元的短期援助基金，開放申請至本月30日，至今已有逾30萬名國人提出申請。也有超過500人因爲自身情況有變而決定退還援助金，以幫助其他更有需要的人。
這些退還援助金的人，有的是因最初被解雇或放無薪假，但在就業支持計劃下，又保住了工作和工資；有的則表示當初不確定工作或收入是否會受影響，在焦慮中沒詢問雇主就先申請了援助金；有的則是提供了錯誤的資料，最終決定歸還援助金，還有的是爲了幫助更有需要的人。
民衆除了可上網申請短期援助金，不少年長者及弱勢群體因需要額外援助，也選擇到社會服務中心或民衆俱樂部求助。
不符合申請資格者 轉介其他援助計劃
就職于新加坡公共服務學院的蔡雪儀（24歲）兩周前開始在惹蘭紅山社會服務中心當臨時工，協助公衆申請短期援助基金，有時會接待不符合申請資格但仍需要他人幫助的公衆，她不會因爲不是自己分內事而置之不理。“我們會找來相關同事，幫他們申請符合條件的援助計劃。”
蔡雪儀透露，援助金自本月1日開放申請以來，中心一共接待逾700名申請者，第一周人數尤其多，每天有100至300人到訪，之後就慢慢減少。
短期援助基金的援助對象是受冠病疫情影響而失業，或收入下跌至少三成的公民或永久居民。申請條件還包括申請者受疫情影響之前，家庭收入不超過1萬元。
年輕義工：學會應對申請者複雜情緒
去年底剛從諾雅初級學院畢業的李紀瑩（18歲）是宏茂橋社會服務中心最年輕的義工，在中心內幫忙處理短期援助金申請。她原本打算去韓國畢業旅行，或應征餐廳的臨時工，後來因疫情暴發而打消念頭。當朋友告訴她當局在招募義工時，她趕緊把握這個機會，希望盡自己的綿力幫助人。
過去兩周，李紀瑩的感觸良多，她表示，不少阿叔阿嬸因阻斷措施得拿無薪假，有的甚至不斷解釋若非走投無路，絕不找政府拿錢，情景讓人心酸。
“有一位阿嬸在同事幫她填寫表格後感激不盡，專程買蘋果給他，讓大家都爲能幫助他人大受鼓舞。”
李紀瑩說，也有一些人因各種原因申請失敗，到中心大吵大鬧。“他們說話很大聲，並且無禮地拒絕和我們對話，要直接找更‘大’的人。一開始我也有被嚇到，幸好同事較爲照顧我，會幫忙解圍。隨著經驗的累積，現在我也能獨自應付這種狀況。”
宏茂橋社會服務中心副總經理李開發感謝義工的支持。“他們在整個申請過程中，從解釋條例、協助填表格到處理之後的資金發放，都扮演重要角色。”