疫情導致失業，而且還無家可歸，就在符策達（41歲）走投無路時，所幸遇上人民協會職員伸出援手，介紹小販中心攤主聘請他做攤位助手。
符策達還記得那天是耶稣受難日，早上他到義順民衆俱樂部找電源插座給手機充電，正愁沒有地方過夜，碰巧遇上人協職員，于是向她求助。
他說：“人協職員大可不理我或是趕我走，不過他們卻給予溫情與援助，就在那一天，我的人生改變了。”由于符策達當時身無分文，人協給了他40元職總平價超市禮券買食物。
義順東選區辦事處處長張志華知道了他的事情後，當天聯絡義順社會服務中心（SSO），他們立即安排符策達到兀蘭的一所教堂暫住。張志華也聯系義順公園熟食中心的馬來椰漿飯攤主諾曼，請他幫助符策達找工作。剛好諾曼的攤位正需要助手，面試符策達後，便聘請他在攤位當助手。
諾曼在本地經營四個熟食攤位，他從小生長在貧困家庭，如今致力于回饋社會。諾曼對符策達的工作表現也給予良好的評價。他說，符策達上班准時，學東西很快上手，是個可靠的員工。
符策達告訴記者，他年輕時因爲父親再婚而離家出走，他大專沒念完就辍學了。
他在過去八至10年裏，有錢的時候就住在廉價酒店，沒錢的時候就到組屋樓下過夜。
他曾經做過洗碗工和保安員，但因爲疫情而失去了工作，在沒有生計與出路的情況下，只能在組屋樓下過夜和到垃圾堆裏覓食。自病毒阻斷措施實施後，他連組屋底層也不能再住下去。
人協22日發面簿貼文說，他們在本周探訪符策達時，發現他比之前更爲樂觀，並爲自己付出的努力和所學到的烹饪手藝感到自豪。