受病毒阻斷措施影響,許多人現在都長時間待在家,而這也間接導致鄰居之間産生不少摩擦。社區調解中心3月至4月接到的求助個案小幅增加,多數是與噪音幹擾有關。
此外,一些議員受訪時則指出,他們近期接到的投訴,多數和家中吸煙及亂丟垃圾有關。
上個月12日,住在烏美1道組屋的上下兩戶鄰居,就因噪音問題發生肢體沖突,其中一名居民被推倒在地,手腕受傷,報警處理。
被推倒的陳先生(57歲)受訪時說,樓上搬來一年半的一家四口去年底開始就不斷發出噪音,包括重物砸地板、奔跑,以及玩彈珠的聲音。他曾五次上樓交涉都收效甚微,後來一次與男屋主的交涉中矛盾加深,推搡之間他跌倒受傷。
樓上男屋主則表示,家中地板其實已經經過加厚處理,也沒有刻意發出噪音擾民,因此對陳先生多次上門也心生不滿。
這類鄰居糾紛自冠病疫情在本地出現以來頻頻出現,更因許多人開始居家辦公、孩子們在家上網學習,導致增加了不少摩擦,矛盾也因此深化。
律政部發言人答複《聯合早報》詢問時透露,今年3月到4月期間,向社區調解中心尋求調解服務的個案小幅增加,大多數是與噪音幹擾有關。
發言人說:“我們不能完全將這個現象歸咎于病毒阻斷措施,但現在更多人在家,在屋內的活動也多了,一些可能無法避免會發出聲響,幹擾到鄰居。”
公衆應嘗試自行解決糾紛
在這樣的情況下,公衆應嘗試自行解決糾紛,如果雙方無法達成共識,則可尋求第三方,如社區調解中心來協助解決糾紛。
發言人表示,受到阻斷措施影響,當局現在取消面對面的調解會議,但社區調解中心人員依舊會通過電話方式來引導雙方化解糾紛,而許多人也都接受這樣的方式。
社區調解中心調解員吳福能表示,一些敲打聲、拖家具的聲音,以及播放音樂都有可能是之前就已存在的問題,只是現在因爲大家都在家中,所以就有所增加。“根據我的經驗,這些糾紛通常都是因爲缺乏溝通,或者雙方的誤解才發生。”
另一方面,受訪議員表示,近期接到的投訴多數有關在家吸煙,或者亂丟垃圾。
武吉巴督區議員穆仁理說,他近期接到更多有關居民在家裏吸煙的投訴,“現在社區領袖無法出門,所以加劇了調解的難度,但幸運的是投訴不是太多,而我們也能通過其他方式著手處理。”
荷蘭—武吉知馬集選區議員連榮華則表示,近期接到不少與吸煙有關的投訴,有些抽煙人士喜歡在靠窗抽煙,抽完順手就把煙蒂丟到外面,不然就是煙霧飄到鄰居單位。他坦言,受到病毒阻斷措施影響,無法家訪,現在只能通過和有關當局合作一同執法,或者張貼告示警惕居民。“不少投訴也是和亂丟垃圾如煙蒂有關,所以我們也張貼告示提醒居民注意。”