疫情當下，心理衛生學院和跑步俱樂部Runninghour的義工們沒有因爲阻斷措施，而暫停對病患和特需者表達關懷。他們通過視訊通話或社交平台組織活動，在抗疫期間，線上傳溫情。
冠狀病毒疫情當下，人與人雖然須保持社交距離，但是溫情和愛心仍然可以通過線上傳遞。
爲減少病毒傳播風險，心理衛生學院和本地各家醫院和療養院一樣，暫停由義工主導的志願服務項目。自上個月初，心理衛生學院義工開始以視訊通話的方式與病人互動後，該醫院的長期住院者病房，每逢周末又響起文娛和慶生活動的歡歌笑語。
心理衛生學院目前有約1000名長期住院者，平時有約300名義工定期探訪他們。義工會策劃活動，陪同病人一起制作手工、歌唱，或從事運動項目，有時也會安排病人外出參觀景點。目前，仍有超過100名義工以遠程方式，每逢周末在線上與病人交流。
心理衛生學院義工經理蔡秀鳳說，心理衛生學院從1月底開始暫停義工的探訪。“起初，義工准備手工和彩繪制作材料，讓院方轉交給病人，讓他們自行進行活動。不久後，不少義工表示希望能爲病人做更多，建議以視訊通話的方式和病人互動。”
院方于是開始和義工們進行策劃。有鑒于近來視訊通話爆出網絡安全隱憂，爲避免病患身份外泄，院方和義工同意，在視訊通話時，病房那方不打開攝像鏡頭。也就是說，病人能看在屏幕上看義工，但義工看不到病人。連線時，病房護士也會從旁協助和引導病人進行活動。
院方上個月11日首次嘗試讓義工和病人進行視訊通話，效果令人鼓舞，義工和病人都有久別重逢的喜悅。
蔡秀鳳說，義工暫停探訪的兩個多月裏，病房在周末尤其寂靜，病人明白是因爲疫情，但不少人還是惦記著義工。“我們當天首次進行連線，病人在屏幕上看到義工都很雀躍，紛紛說想念義工，彼此親切問候，場面感人。”
新加坡管理大學學生楊詠晴（23歲）在心理衛生學院當義工已有四年，也是義工小組Matchsticks的組長。院方首次試行視訊通話那天，她是其中一名連線的義工，當天有不少平時和她熟絡的病人叫出她的名字，令她感到溫馨。
連線活動 節目緊湊多元
楊詠晴坦言，進行視訊通話時，義工們在屏幕上看到彼此，但病人只聞其聲，不見其人，起初不大習慣。
她說：“還好我們和病人相當熟悉，也認得彼此的聲音，逐漸適應這種互動方式。平時和病人面對面溝通，一般以小組形式進行，視訊通話通常是一大群人在線上一起交流。有些病人或許不會像平時一樣，分享太多個人的事情。盡管如此，視訊通話整體上還是相當順暢的。”
義工們連線時會准備一系列活動項目，內容也越來越多樣化。每次連線的時限約40分鍾至一小時，義工安排的活動十分緊湊，除了唱歌和做運動，示範簡單的手工制作，有時還會幫病人慶祝生日，甚至呈獻魔術表演。上星期天的母親節，義工特地舉辦線上音樂會，由擅長樂器的義工或自由業表演者表演曲目。
心理衛生學院高級專科顧問醫生蘇心荃助理教授說，長期住院者多數患有較嚴重的精神疾病，導致他們難以獨立生活，融入社會的能力也有限，他們在醫院都超過一年，未來出院的可能性也不高。
他說：“義工同這些病人交朋友，通過和他們交流和鼓勵，讓病人有機會與醫護團隊以外的人進行社交。對我們很多病人來說，義工也爲他們提供重要的精神支柱，因此能在病毒阻斷措施期間，繼續維持義工和病人之間的互動交流是一件好事。”
線上與義工齊做運動 特需者保持身心活躍
線上“相聚”做運動，甚至還可進行“虛擬跑”，本地跑步俱樂部Runninghour的特需者和義工在病毒阻斷期間，繼續保持身心活躍。
成立約11年的Runninghour是一個通過跑步活動，鼓勵特需人士融入社會的合作社組織。其成員包括智障、體障、視障及自閉症人士，以及陪這些特需人士跑步的義工。該俱樂部每周二、四、六召集會員聚集在不同地點，進行包括跳尊巴舞、跑步及循環訓練（circuit training）等活動。
病毒阻斷措施在4月初啓動後，這些活動都暫停，Runninghour決定將活動轉到線上。負責策劃運動項目的Runninghour管委員會成員徐慧娟說，特需者和義工們平時幾乎每周都會碰面，俱樂部希望通過線上活動，讓成員在這期間保持聯系，彼此加油打氣，以便有動力繼續做運動。
Runninghour會在平時固定的活動時間，借助視訊通話軟件或社交媒體平台，由負責指導的義工線上做示範，或播放預先錄制好的運動視頻，讓參與者在各自家中同步做運動，或跳尊巴舞。
預錄視頻中，義工在示範高強度間歇訓練動作時，無法同步講解，徐慧娟會將相關的文字記錄（transcipts）預先發給視障人士，讓他們借助手機應用將文字轉爲聲音，充分參與活動。
30多人參加虛擬跑
徐慧娟說，阻斷措施的限制促使他們在策劃活動時，更勇于嘗試新點子。本月初，Runninghour首次舉辦虛擬跑，在同一時間召集30多名特需者和義工在各自家中，或到住家附近的公園跑步，結束後互傳照片。
負責領導虛擬跑的義工許婉娴說，會員們對虛擬跑活動的反應比預期來得踴躍。她說，進行線上運動項目，事先的策劃和准備工作比平時來得多，但義工都願意透過這個方式，讓特需者在這非常時期保持平時的運動規律。許婉娴也是管委會成員。
視障青年黃詩鉫（26歲）受訪時說：“線上做運動的好處是，我不出門就能參與。比較不理想的是，某些動作做錯，旁邊沒有人可以糾正我。我還是會想念平時的跑步活動。”