不少紅山一帶的居民原本對有客工爲鄰持保留態度，但經過基層多次的耐心解說，他們已逐漸接受這些新居民。
居民在3月中旬留意到空置組屋在進行整修時，就開始詢問基層。確定客工即將搬入後，議員立即發函通知居民，並解釋搬到紅山的客工主要是在必要服務領域工作。這項措施是爲確保客工健康，在外工作時也能確保周圍的民衆安全。
紅山坡居民委員會主席黃偉強（47歲）說，他和區內另兩個居委會的主席在同基層的特別工作小組了解情況後，就不斷找機會消除居民疑慮。
他說，客工入住最初幾天，有居民反映看見穿著制服的客工在小販中心和超市買東西，會感到不安。不過，隨著臨時住所的雜貨店開業，客工都沒有必要離開住所範圍，這樣的情況也就減少了。
黃偉強說：“如果居民還是看見客工，絕不是臨時住所的住戶。溝通很重要的，近來已沒有居民詢問，相信已經開始接受這些新鄰居。他們不問才要擔心，怕當中會有誤會。”
議員陳振泉也說，居民一般擔心年長者的健康，但在確定客工也會盡本分，遵守防疫措施，顧慮也跟著解除了。
他透露，曾有一名大學生聯系基層，表示願意幫忙向居民解釋，歡迎這些客工搬進來。
這名年輕人是“一街之善”（Welcome in my backyard，簡稱WIMBY）社區計劃的支持者，希望消除國人“鄰避”（Not in my backyard，簡稱NIMBY）的觀念。
陳振泉說：“年輕人能抱著積極的態度，想要爲客工做一些事情，幫忙安撫和解除居民的疑慮，這點讓我感到非常欣慰。”