今年2月某日，助理警監湯展洋（29歲）接獲追蹤接觸者的任務，要找一名確診德士司機曾載往義順南一帶的乘客。當時他和搭檔只知道德士車牌號碼，對乘客的身份資料一無所知。
乘客下車的位置是在一個住宅區的露天停車場，兩人調閱周圍超過10個電眼拍下的畫面，查找任何蛛絲馬迹。結果發現，該名女乘客其實是在大路旁的一個巴士站下車，隨後走向附近一座組屋的12樓。
在義順南鄰裏警局擔任打擊罪案小組組長的湯展洋和搭檔隨即前往該座組屋，在12樓挨家逐戶敲門，在不引起恐慌的情況下旁敲側擊探聽，終于找到女乘客的住家單位。“她聞訊後非常驚訝，我們花了一些時間向她解釋情況，也發現當天她還有一名男同事也在同一輛德士上。”
湯展洋和搭檔馬上聯系了該名男同事，索取身份資料和聯絡方式後，勸請兩人盡量待在家中，等候衛生部的通知。一般在接獲這類任務時，需要追蹤的接觸者資料都非常有限，就拿這次來說，兩人煞費苦心花了四五個小時才找到人。
湯展洋說，在爲追蹤接觸者的任務待命時，負責警員須在兩小時內回應。“有時候忙起來，一天有好幾個任務，從早上9點一直工作到淩晨2點、3點。”