SME
專版
中小
企業
老板
生意經
葉金利
企業日常做生意時都在做不同程度的轉變和轉型。但發生大危機時，就必須做很大的轉型和重塑，以便繼續生存下去。
60%到70%的公司在轉型和重塑的過程中都不是很成功，那是因爲轉型和重塑商業模式是需要策略的。
多年以前，我和一群企業家在討論轉型的話題時，覺察到如果轉型要成功，以下三個策略是非常必要的。
一、領導者致力于改變
首先最高管理者必須致力于變革。如果首席執行官希望公司全體上下都改變，他本身自己必須先改變自己的心態並轉變方式。
領導者必須制定並堅持新的清晰和一致的願景和使命信息。管理層要把東西做對，但是領導者要做對的東西。在這個瞬息萬變的世界和危機中，根據不斷變化的環境創造變化正是領導者務必要做的事。
二、中層管理人員的參與
轉型最頭痛是中層管理者對變革産生抗拒。我們一定會面對一些中層管理者對轉變沒信心、不配合或只想維持現狀。可能他們覺得本身高不成，低不就，轉型對他們沒什麽好處，所以不感興趣。
遇到這種情況時，我們要開始確定哪些中層管理有正確的能力和態度並且培訓他們，給他們更多的提升機會。至于那些抗拒和不配合的，我們則需要解雇他們。
三、有效的溝通渠道
有效的溝通渠道將減少員工對公司未來計劃的任何懷疑。政策和程序的推行將變得比較一致。我們也會更好地掌握底層員工的情況。最終我們將能夠在公司裏建立敦促轉型的共識。
公司開會是一種常見的溝通管道，正規的開會因爲有議程，有時不一定能收到寶貴的信息和反饋。非正式的聚會譬如在一起喝咖啡、吃午餐、或去夜店喝酒，通常會聽到比較真實的反饋和不方便在正式會議裏討論的問題。居家辦公就少了這樣的磨合。
這次的疫情將迫使很多公司轉型和重塑公司的商業模式。那是需要一定程度的策略以便使轉型有更大的成功機會。越多公司轉型成功就會對新加坡長遠的發展和生存有著持久的作用和影響。
作者爲仟湖魚業
執行主席兼總裁