如今,網購已經成爲了大家生活中的一種常態,電商平台的蓬勃發展,給生活帶來了一定的便捷,就好像前段時間的“雙十一”、“雙十二”活動中,想必大家都看到了它們的魅力,同時也貢獻了不少成交額。而臨近春節這段時間,電商平台也開始推出了一波接一波的優惠價、滿減活動等等來吸引顧客。而京東和淘寶的優惠,很多時候不需要打廣告,很快就有衆多網友所知。
就好像京東的優惠券中的一個200塊錢的大額優惠券,吸引了無數網友的瘋搶,而正是因爲這張優惠券,導致了京東虧損了7000多萬,畢竟如此大的優惠力度怎麽能夠不火呢?所以不少網友紛紛看中了美的的一款多功能電烤箱,原價需要205.99元的它,用了優惠劵只需要6塊錢不到,短短幾個小時之內,該産品的訂單已經超過了24萬件!
當京東後台發現這個BUG的時候,已經是50分鍾後的事情,那時候訂單已經達到了3萬多。沒過多久,有大部分用戶在滿心歡喜的時候,收到了京東平台發來的消息,告知用戶所拍的商品並不在優惠券的使用範圍之內,因此無法發貨,建議您取消訂單,並爲您補償50元京豆。
不得不說,京東爲了將損失降到最低,這種處理辦法還是行得通,畢竟這不僅安撫了買家的心,還讓他們額外獲得了50元,還是可以接受的。而對于這次的失誤,京東表示是因家電項目組的員工在設置優惠券的時候,出現了工作上的失誤,將優惠券調成了200元,目前已經開除了相關工作人員,並給買家作出補償。
像這種一不小心的設置錯誤並不是第一次,在幾個月前,淘寶一位果農的店鋪就將4500克設置成了4500斤,且當天取得了想到“傲人”的成績,可這也造成了商家巨大的損失。同時“薅羊毛”的行爲,也成爲了不少網友吐槽的行爲,雖說這是利用了系統的BUG或者認爲的失誤,並不違法,但是卻十分的不道德,你們覺得呢?