有少數選民遲至昨天（7月9日）冷靜日都還未收到投票卡。選舉局受詢時說，沒有收到投票卡的合格選民，可以到指定的投票站出示身份證，選舉工作人員在確認他們的投票資格後，就可投票。
沒有投票卡的合格選民，也可以使用電子政府密碼應用（SingPass Mobile）下載電子投票卡，以此替代紙本投票卡。
蔡厝港集選區選民陳谷（68歲，家庭主婦）告訴《聯合早報》，她和家人從上周二提名日後便天天查看信箱，但到了昨天還是沒收到投票卡。她沒有電子政府密碼，也無法登錄選舉局網站下載電子投票卡。好在兒子已順利下載了自己的電子投票卡，所以她至少知道一家人被分配到哪個投票站。
她說：“我撥電問選舉局，接熱線的工作人員說，即使沒有投票卡，我也可以帶著身份證，直接去投票站，選舉工作人員會通過電腦系統查詢選民的投票資格，但這可能得花一些時間。”
陳谷說，她聽聞至少有兩戶鄰居也沒有收到投票卡。“前兩屆大選，以及2011年的總統選舉，我都沒碰過到了投票日前一天還沒收到投票卡的情況。”
根據3月1日前選民所注冊住址，爲他們分配投票站
選舉局昨晚受詢時並未透露接獲多少類似的投訴，僅表示該局是按截至今年3月1日的合格選民資料裏選民所注冊的住址，爲他們分配投票站。投票卡則是根據選民今年6月1日前向移民與關卡局注冊的住址郵寄給他們。