疫情當下，社工不便上門探訪或舉行大型講習班，關懷之圈計劃團隊于是重新探討協助方式，通過科技與弱勢家庭保持聯系，繼續提供關懷與協助。
病毒阻斷措施期間，五名活潑好動的年幼兒子成天被困在兩房式組屋的狹窄空間內，難免會因心情煩悶而闖出不少禍，讓身爲父母的伊德瑞斯（Idris Bin Mohamed Yunus，退休人士，68歲）與妻子面對極大壓力。
“孩子不能如常到學校和朋友見面，也不能下樓到遊樂場玩，成天呆在家中不是玩手機遊戲，就是吵架，或打起來。近期還發現孩子用我的賬戶，在手機遊戲上花約800多元，真的讓我們夫婦倆不知如何管教。”
伊德瑞斯與妻子育有五名年齡介于5到12歲的兒子，一家七口靠著妻子當清潔工的1200元月薪過活。
當兒子就讀的學前教育中心得知伊德瑞斯的家庭情況後，介紹他兩名分別爲5歲和7歲的兒子，于去年10月加入關懷之圈（Circle of Care）。27歲的社工朱絢慧也被安排協助這戶家庭。
冠病疫情暴發前，朱絢慧每周有一兩天會上門探訪孩子們，確保他們的生活狀況和學習進度良好。
伊德瑞斯解釋：“朱絢慧以前每周都會上門陪孩子玩； 與他們進行有助于培養生活技能的遊戲 ，她也會給予我們一些很好的育兒技巧，從而減輕我們帶孩子的負擔。我和妻子也經常參與組織開辦的講習班，希望能學習如何更好和孩子溝通。”
“如今因疫情關系，社工不能上門探望孩子，講習班也不能舉行，一時之間我們得自己監督五名孩子的學習並打理他們的日常所需，真的讓我們亂了陣腳。”
關懷之圈立馬探討新方式協助弱勢家庭，其中包括利用科技，例如視頻通話讓社工親眼觀察家裏的情況，也通過手機聊天應用發出信息圖表，教導受益家庭如何管教孩子。
規劃時間表培養孩子的自律
對伊德瑞斯而言，要成功管教五名精力充沛的兒子，最重要的就是爲他們規劃好時間表，安排他們在特定時間進行特定的活動，以培養且提升他們的自律性。
針對伊德瑞斯的情況，朱絢慧除了通過WhatsApp發出相關的信息圖表，也利用視頻通話與他們夫婦溝通，一起規劃出合適的時間表。
朱絢慧說：“伊德瑞斯一家傾向于面對面的溝通方式。除了發出信息圖表給他們，最重要的還是直接與他們聯系，一步步指導夫婦倆如何安排孩子的活動行程，同時觀察並了解他們近期過得怎樣。”
伊德瑞斯說：“自從孩子們有了特定的時間表，包括幾時起床、吃飯、閱讀，以及玩遊戲等，生活變得規律，也較容易管教。孩子們都很願意遵守時間表。”
伊德瑞斯透露，以前孩子不聽話時，他都會用藤條打他們。如今，經過一系列育兒課程，他學習到如何通過“榜樣模式”讓孩子聽話，也會通過不同方式向孩子們解釋他的用意，從而拉近父子關系。
“榜樣模式就是要注意自己在孩子面前的一舉一動。譬如我與妻子以前都會在孩子面前玩手機遊戲。如今我們希望孩子能少點玩手機遊戲，就要從自己做起，減少在他們面前用手機的次數。”
爲弱勢者提供多項服務
關懷之圈于2013年成立，由關懷機構連同連氏基金合作推出，旨在爲弱勢孩童與他們的家庭提供醫療、學習輔助，以及社會服務。
關懷之圈計劃團隊目前共26人。此外，團隊也和其他來自不同工作領域的專業人士，例如新加坡國立大學醫院的醫療人員，以及學前教育中心和小學教師。
該團隊與19所學前教育中心和四所小學合作，至今共接觸超過2000名學生，當中幫助了約500多名學生。
疫情前，社工們能經常到受益者家探訪孩子且給父母舉行大型講習班教導育兒技巧。不過在病毒阻斷措施期間，團隊就得想出新方式，尤其通過科技，繼續輔助弱勢家庭。
朱絢慧說：“最大的挑戰在于如何在缺乏實際互動的情況下，繼續與受益者維持密切關系。團隊除了得想出富有創意的新方式與家庭和孩子們溝通，也得了解並針對各家庭所需給予他們適當的協助。不過，最大的幫助還是在于家長們都積極並願意和社工們合作。”
Quantedge基金也于2018年注資關懷之圈，同連氏基金與關懷機構聯手擴展計劃。
學校與關懷之圈密切合作
因居家學習的需求，伊德瑞斯家中的網絡使用量曾一度爆表。由于經濟狀況較爲困難，夫婦倆沒能力增加數據配套，孩子們無法上網課。
兒子的小學教師注意到原本每天准時完成課業的學生，連續幾天沒登錄系統，于是第一時刻通知朱絢慧。
朱絢慧解釋：“學校和關懷之圈有著密切的合作關系。接到學校的通知後，我立馬聯系上伊德瑞斯，才得知原來他們家中的網絡數據用完了。”
通過連氏基金爲冠狀病毒設立的基金，朱絢慧協助伊德瑞斯購買30元的45GB數據，讓孩子們能恢複居家學習。
目前，伊德瑞斯已成功申請到資訊通信媒體發展局新生電腦計劃（NEU PC Plus Programme）的贊助，在接下來三年獲得免費上網服務。
爲弱勢家庭伸出援手
關懷之圈于2013年成立，由關懷機構連同連氏基金合作推出，旨在爲弱勢孩童與他們的家庭提供醫療、學習輔助，以及社會服務。
關懷之圈計劃團隊目前共26人。此外，團隊也和其他來自不同工作領域的專業人士，包括新加坡國立大學醫院的醫療人員，以及學前教育中心和小學教師。
該團隊與19所學前教育中心和四所小學合作，至今共接觸超過2000名學生，並幫助了當中約500多名學生。
用科技與受益者保持聯系
疫情前，社工們能經常到受益者家裏探訪孩子，並給他們的父母舉行大型講習班教導育兒技巧。不過在病毒阻斷措施期間，團隊得想出新的方式，尤其通過科技，繼續輔助弱勢家庭。
朱絢慧說：“最大挑戰在于如何在缺乏實際互動的情況下，繼續與受益者維持密切關系。團隊除了得想出富有創意的新方式與家庭和孩子們溝通，也得了解並針對各個家庭所需，給予他們適當的協助。家長們願意並積極地與社工們合作，是他們給我們的最大幫助。”