王陽發 報道
支付服務公司Wirecard SG前天中午已終止在我國的付款服務,使用其服務和預付卡的許多商家和消費者料受影響。估計數千本地商家正設法確保它們的客戶和消費者能夠繼續付款。
隨著Wirecard SG的服務終止,以信用卡向有關商家付款或使用有關預付卡付款將受影響,而其他電子付款方式如NETS、PayNow和SGQR等繼續能使用。
Wirecard昨日答複《聯合早報》詢問時表示,新加坡金融管理局(MAS)周三(9月30日)發出的指示是“即刻終止在新加坡的付款服務”。10月14日則是付還所有客戶款額的期限。它說:“我們正在與金管局合作,把服務終止的影響減至最低。”Wirecard以敏感數據爲由,拒絕透露需要付還客戶的金額。
Cheers便利店發言人答複本報詢問時說:“Wirecard爲易通卡提供付款和添值服務。我們目前正在與易通公司討論如何避免對我們的顧客造成服務中斷。我們將及時提供這方面的最新進展。”
Wirecard SG主要爲本地商家提供付款終端機,以協助處理威士和萬事達卡的信用卡付款,這些業者包括咖啡座、酒吧、餐館、零售商店以及交通業者等,它的大客戶包括康福德高集團(ComfortDelGro)。據早前報道,Wirecard SG在本地的合作對象也包括支付寶、美國運通、銀聯、易通卡和新電信電子錢包Dash。
Wirecard SG也與威士卡合作,幫助本地商家發行威士預付卡。它並不直接發行預付卡給本地消費者。德國金融科技公司Wirecard的財務造假醜聞邁入2020年時愈演愈烈,期間好些商家停止與它合作,包括本區域著名的Grab公司。德國Wirecard最終于6月底申請破産,這消息促使更多本地商家客戶決定更換供應商。據了解,過去兩三個月向大華銀行詢問有關服務的商家大增。
有本地業者表示,一兩個月前已不再使用Wirecard SG的服務,例如職總英康(NTUC Income);但也有業者還在找替代供應商,包括康福德高。
據業者反映,要找和Wirecard SG一樣具有競爭力的替代供應商並不容易。此外,轉換供應商並不那麽直接,有的短則幾天時間,長則耗時整個月,視業務模式而定。