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本專版每逢星期四刊登。歡迎商團提供資訊，請傳真到63198125或電郵到[email protected]
自從冠病在今年1月份入境以來，疫情不斷擴散，對本地經濟帶來巨大沖擊。
受到在第二季實行的病毒阻斷措施影響，企業供應鏈受阻，國外需求急劇下降，我國第二季國內生産總值同比萎縮13.2%，是曆來最疲弱的季度。
對企業來說，今年是充滿挑戰的一年。新加坡經濟經曆了最嚴重的衰退，政府預測我國今年全年經濟將出現7%至5%的負增長。除了求存以及克服眼前的挑戰，本地商家應該把精力放在企業轉型，不斷創新和提升能力。
政府在過去幾個月相繼推出五輪總值近1000億元的援助配套，纾緩疫情給企業帶來的沖擊。商會商團也在這段艱難時期全力以赴，加大支持力度，竭盡所能地在各方面協助會員商家應對疫情，團結互助，齊心協力對抗疫情，充分展現“群策群力，共創未來”（Singapore Together）的精神。
就如哈莉瑪總統最近與總商會進行閉門對話會時指出，商會商團在協助企業應對疫情挑戰和推動轉型扮演了重要的角色。商界與政府緊密合作有利于加強政商合作的默契，加快企業發展的步伐。總商會向來致力于協助會員商家，了解企業所面對的問題，並及時向政府提呈會員商業調查信息，以在第一時間尋求解決方案。疫情擴散期間，許多會員向總商會尋求援助，我國自4月7日至6月1日實行阻斷措施以來，總商會總共接獲了超過700通尋求援助的電話，會員商家最關注的事項包括如何善用政府援助配套、如何參與總商會舉辦的線上座談會以提升技能及如何繼續通過商會申請原産地證書。
總商會屬下有160家商團會員。因受疫情的影響，許多商團的例常活動都受到影響。這些商團轉而集中資源竭力幫助會員解決他們所遇到的問題。多個商團因此與總商會接觸，借助總商會的人脈向相關的政府部門提出有建設性的意見以便尋求解決方案。我在這裏分享其中兩個案例。一個是新成立的本地洗衣和幹洗行業的商團。這群代表了本地80%洗衣和幹洗服務的業者有意聚集力量以便更好地代表行業，向政府反映疫情期間所面臨的各項挑戰。在總商會的協助及指導下，這家商團已成功集結首批創會會員、擬定章程和向社團注冊局提交申請。除此之外，總商會也在各方面，包括制定內部治理規則、會員管理制度、財務框架以及構思活動給予了協助。同時，商會也爲該商團爭取到從雇傭補貼計劃中獲得更高的資助，以及和商團聯手向貿工部闡明情況，讓相關業者能在阻斷措施期間恢複營業，爲必要經濟領域提供服務。
規模較小商團可組聯盟
要在充滿挑戰的經商環境下穩健航行，規模較小並且從事相關行業的商團可以考慮組成聯盟，緊密合作，共同促進行業發展。我要分享的另一個總商會協助案例是剛在8月底推出行業技能框架的美業聯盟（Beauty Services Alliance）。去年成立的美業聯盟由五家美容和保健服務相關協會組成，代表近700家業者。總商會通過共用秘書處服務爲美業聯盟提供日常管理運作方面的支持，接下來將協助聯盟執行和推動行業技能框架下的各項計劃，爲善用科技提高效率和服務的新趨勢做好准備。
除了洗衣幹洗行業和美容保健服務行業，總商會也幫助了多個本地商團應對各項行業挑戰。這些行業領域包括了建築承包與分包業、食品制造業、家具制造業、園藝業、批發業、書籍經銷和文具業。總商會協助解決的課題包括如何善用各項政府援助配套、如何有效執行安全管理措施、客工複工的程序、以及恢複營業後的實地挑戰。
從中長期角度來看，商團內部能力的發展至關重要。規模較大並具備能力的商團能更有效地與政府攜手推動和促進行業發展，尤其目前處在疫情期間，各行各業的當務之急是加速轉型的步伐，順應新的商業環境。總商會致力于幫助本地商團提高自身能力，爲會員創造更大的價值。我們因此和新加坡企業發展局合作，通過“本地企業與協會發展計劃”（LEAD）在兩大方面助商團一臂之力：一方面是協助制定和落實行業發展計劃，爲行業注入新的發展潛能。另一方面是協助培養秘書處人才，掌握新技能，使行業更加蓬勃發展。
商團是各自行業的領頭羊，相信大家都體會到，過去幾年我國的經濟和商業環境經曆了許多改變，冠病疫情更是加速了這些改變，其中一些是結構性的，而且可能是永久性的改變。經濟和企業轉型勢在必行，疫情更是帶出轉型的緊迫性。商家本身也要加快步伐提升競爭力，調整或改變商業模式，爲新常態作好准備。政府已多次重申歡迎與商團合作，攜手推動行業發展，總商會始終堅守初心，致力于在轉型的道路上助力商團同心前行，爲後疫情時代的經濟繁榮盡一分綿力。
作者爲新加坡中華總商會會長