羅敏申百貨申請清盤前已先通知工會,新加坡勞商工友聯合會秘書長楊自廉指出,工會將和清盤人緊密合作,爲受影響雇員提供必要的協助。
他也說,如果羅敏申必須裁員,工會將確保過程符合《勞資政冗員管理與負責任裁員參考原則》,並與全國職工總會就業與職能培訓中心合作,通過職總就業保障聯盟提供培訓和職業配對服務。
羅敏申總共聘有175名員工,他們的平均年齡爲46歲。楊自廉說:“我們會和其他設有工會的企業接觸,爲受影響員工提供就業機會……工會也會密切留意其他零售商號的情況。”
新加坡零售商協會發言人答複《聯合早報》詢問時說,對于新加坡零售業而言,昨天是令人難過的一天,與羅敏申一起成長的國人,在消費方式轉變的背景下,失去了這個曆史遺産。
發言人也指出,數碼世界以提供大量選擇的方式提升了消費者的期望值,零售業者必須轉變經營方式,才有機會生存,“我們會和相關夥伴一起,幫助會員走上冠病疫情後數碼化複蘇的道路”。
“零售商要開拓本地和海外的網絡零售市場、提供無可比擬的消費體驗、借助人工智能分析最新消費趨勢以開發定制化商品與服務,甚至要和不同商貿領域合作提供優質、迅速的服務來滿足客戶需要。”
至于羅敏申清盤是否意味著大型百貨公司將逐漸退出本地市場,新加坡國立大學商學院副教授洪瑞雲說,一站式的零售商號仍對部分人群有著吸引力。
她指出,百貨公司能夠提供讓人們輕松采購購物清單上物品的便利,但須要在實體店購物的人可能越來越少。她預測:“本地百貨公司會因爲合並而減少,優勝劣汰”。
星展集團經濟師謝光威也說,冠病阻斷措施讓更多人開始網購,“他們習慣後就不會去實體店購物,這凸顯了零售業面對的挑戰”。
10多年前開始光顧羅敏申的李碧影(60多歲,退休人士)昨天聽聞羅敏申門市將關閉的消息後,下午和先生前往來福士城的羅敏申“探望”。
她說,和先生經常會去新加坡康樂俱樂部(Singapore Recreation Club),用餐後就會過來來福士城的羅敏申走走,一般會買衣服、食物等。
她說:“我平時也會到網上購物,但還是喜歡親自試穿。我一年會來七八次,每次消費一兩百元。下來如果有優惠,我一定會再來。看看有沒有適合出席晚宴穿的禮服或平時穿的衣服等。”