在跨國企業任職的劉璐菁就算工作再忙，每星期還是會抽出幾小時到馬西嶺當義工，爲居民解釋新活動或計劃的詳情。
多年來都在國外工作的劉璐菁（45歲）約兩年前回到新加坡來。一次，她在咖啡店偶遇兩名女子並與她們打開了匣子。
談話過程中，她發現其中一人是社區義工，常陪伴年長者購買日常用品，給她留下了深刻的印象。
劉璐菁深受啓發，腦子裏浮現當義工的念頭，希望能幫助有需要的人，卻苦于不知道從何著手。後來，她在機緣巧合下碰到馬西嶺—油池集選區議員、國防部兼人力部高級政務部長紮吉哈，紮吉哈覺得她能勝任向居民們傳遞信息的工作，她從此開始在馬西嶺基層當義工。
身爲馬西嶺區義工的劉璐菁其實並不住在該區，但她就像是當局與居民之間的橋梁，常爲居民解釋新活動或計劃的詳情。
她也與該區的義工團隊推出協助居民尋找就業機會的計劃，這項計劃在冠病疫情間爲居民提供了直接援助，幫助不少家庭維持生計。
在跨國企業任職的她，就算工作再忙，每星期還是會抽出幾小時到馬西嶺當義工。“無論是在工作還是當義工方面，我相信只要我們專注和致力于自己想做的，就能取得成功。”
其他義工無私奉獻的精神令她感動，居民簡單的一句謝謝則讓劉璐菁感到無比滿足。正所謂“取之社會，用之社會”，她呼籲更多人加入義工行列，大家攜手幫助社區裏的不幸人士。
“那些擔心不能在當義工和陪家人之間取得平衡的人，可以先從與自己生活經曆相關的方面著手，這樣的話就能看到自己所做的貢獻多麽有意義，漸漸地就能在兩者之間取得平衡。”