大學畢業後從保險經紀做起，這一路來體會人生百態，讓黃仕潔更笃定投身保險業，也由此成爲友邦新加坡曆來首位女掌舵人。
黃仕潔透露，她畢業後一心想從事銷售工作，更快賺取金錢，贍養年邁的父母。她說：“銷售工作的薪酬的確較具吸引力，但最終讓我決定留守這個行業28年的原因，不可能只是爲了錢。身爲保險經紀，我發現我肩負重要使命。我們賣的不只是一樣産品，而是要提醒人們爲自己和家人負責，這才是更大的意義。”
入行兩三年後處理的第一份賠償對黃仕潔産生深刻影響。她當時接到一名男客戶的來電，對方說妻子在生産時因失血過多逝世，希望盡快拿到房屋貸款保險的賠償，解決接下來幾年的房貸問題。黃仕潔在三天內處理好手續並把支票交給這名客戶。這起事件讓她很震撼，意識到這份工作的意義，給予她堅守崗位的決心。
黃仕潔在2013年加入友邦新加坡，擢升爲首席執行官之前擔任首席分銷官。
友邦新加坡的高層中有超過一半是女性。黃仕潔說：“這不是要說明女性的表現比男性優越。我們提倡多元化的同時，也推廣唯才是用的文化。人人都擁有同等機會，但終究取決于個人是否要發揮所長。”
黃仕潔育有兩名16歲和18歲的女兒。母女三人都喜愛運動，空閑時喜歡結伴上健身房和跑步。
她認爲，能夠快速轉換心態的能力，讓她更好地分配時間和進入狀況，在工作和家中扮演好女性的不同角色。除非是緊急事宜，她周末盡量不工作，全心陪伴家人。