鄧玮婷 李妙楠 報道
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地鐵湯申—東海岸線的信號系統網絡組件失靈,導致信號故障,兀蘭北和兀蘭南站之間的列車服務昨早中斷超過五小時。
SMRT昨天下午在面簿貼文中透露上述消息,並指信號系統供應商阿爾斯通(Alstom)的工程師必須重新設置組件,才能重啓系統。地鐵列車服務也在完成運作前的檢測後恢複,SMRT爲影響乘客出行致歉。
這相信是湯申—東海岸線(簡稱湯東線)第一階段在今年1月31日啓用後,發生的首起列車服務因故障中斷的事故。該階段的三個地鐵站包括兀蘭北、兀蘭,以及兀蘭南站。
湯東線的首班列車一般會在清晨5時40分抵達兀蘭北站。不過,SMRT昨早5時43分發推特貼文說,基于信號故障,湯東線列車服務無法運行,現場會提供接駁巴士。10分鍾後,SMRT再發貼文指團隊正努力搶修服務。
到了6時16分,SMRT進一步建議乘客使用其他交通工具出行。之後,SMRT每20分鍾左右就發一則貼文,告知湯東線故障進展。期間,SMRT也在地鐵和地鐵站廣播相關信息,並調派超過20名職員到場協助受影響的乘客。
五個多小時後,SMRT昨早10時56分通知,兀蘭北站和兀蘭南站之間的列車服務已恢複。
住在三巴旺的共和理工學院學生哈茲克(22歲)平時都會搭地鐵到兀蘭北站,再步行到學校。“我到兀蘭站轉車時得知發生故障,我只好改搭巴士上學,結果遲到30分鍾。”
學生黃耀斌(18歲)昨早也因地鐵故障,上學行程比平時多10分鍾。
另外,湯東線第二階段的春葉、倫多、美華、光明山、湯申上段,以及加利谷站,原預計本月前啓用,但今年4月起實施的病毒阻斷措施和分階段解封導致工程延誤,如今料明年初才啓用。
到本月底,湯東線兀蘭北、兀蘭和兀蘭南站將“早關遲開”,以進行第一和第二階段的系統整合。