重啓遊輪服務仍處于試行階段,遇到一些挫折和問題在所難免,旅遊業者因此認爲,即便真的出現確診病例,也不會對國人出遊的興致造成太大打擊。
新加坡旅遊局是在今年10月宣布逐步恢複遊輪服務,作爲本地重啓旅遊業的試點計劃。
雲頂郵輪集團的世界夢號11月6日起試航,皇家加勒比國際遊輪的海洋量子號則從12月起重新啓航。
歐美假期和優亞假期董事經理王漢傑受訪時透露,他們的公司有替雲頂郵輪集團,以及皇家加勒比出售配套,這次遊輪上就有10多名遊客是通過他們購買配套的。
他說,其實多數客人訂購行程前都會詢問要是船上有確診病例怎麽辦,職員也向他們解釋了,所以大家出遊時都已經做了心理准備。
對于其他原定之後出發的顧客,皇家加勒比昨早已經聯系他們,通知說若覺得擔心可協助顧客改期。
大多數顧客選擇觀望
華宮旅遊市場與通訊總監佘柳華則告訴記者,昨天一早就有一些已預訂遊輪配套的顧客來電,但少過5%的皇家加勒比顧客要求延期,大多數選擇觀望。
她覺得,若出現確診病例,首兩周是關鍵期,如果事件能控制得好,並且不牽連遊輪上的其他乘客,還會成爲一個成功的案例,甚至可以提高人們乘搭遊輪的信心。由于存在較大變數,遊輪公司制定的條款更靈活,這可以讓顧客放心預訂旅遊配套。
王漢傑認爲:“我們不知道疫情還會持續多久,旅遊業不可能一直冰封下去。相對來說遊輪服務算是比較可以控制的,所以是很好的試點。若完全不開始,就不會知道哪裏可能出問題,但如果出現問題,也可以從經驗中學習。”
旅行社Pegasus Travel Management負責人陳章豪受訪時也指出,遊輪服務現在處于試行階段,出現一些突發狀況是難免的,但這不表示重啓遊輪服務不可行。
“這次的事件可能造成公衆短期內對出遊心存顧慮,但過一陣子應該就沒事了,畢竟大家還是蠻喜歡乘遊輪出海的。”