智能手機與基本數碼知識日益普及，一項本地調查顯示，願意用遠程監督方式控制慢性病的人越來越多。
新加坡保健服務集團綜合診療所與新加坡國立大學楊潞齡醫學院針對近900名患有第二型糖尿病或高血壓的病患展開調查，發現超過一半的人對遠程監督有良好的印象與態度。
這比11年前只有四成受訪者願意使用通訊科技控制病情來得高。當年由新保集團所展開的調查發現，用短信與網絡的人不多，不適合用這些科技提供醫療服務。
參與今年的調查者年齡介于21至70歲，包含不同種族，他們是在白沙綜合診療所與盛港綜合診療所受訪。
調查報告首席作者冼揚恩醫生說：“我們發現不需要財務援助的病患，較願意使用遠程監督。這可能跟他們是否擁有手機，以及是否會使用基本科技有關。”
冼揚恩目前在新加坡武裝部隊擔任見習醫生，明年7月加入新保集團家庭醫學專科培訓計劃。他說，較不願意用遠程監督者則擔心隱私問題。
在遠程監督病情的過程中，醫療機構可撥電跟進病患的情況，並提供改變生活或藥物的建議。
病患也可通過手機應用、網絡、電郵、短信或智能設備，上載與病情有關的數據如血壓，讓醫生在系統上監督病情。
新保集團說，這能彌補傳統護理模式的缺口。按照傳統護理模式，醫生只有在病患複診時，才能掌握病情的進展，沒有注意到病患在離開診所後發生的並發症。
爲了幫助慢性病患應付冠病對複診造成的幹擾，衛生部今年4月起已允許病患在利用視訊遠程複診時，也能獲得社保援助慢性疾病（CHAS Chronic）津貼與動用保健儲蓄。
今年10月，適用的慢性疾病也從原本的七種增至20種。這些疾病包括糖尿病、高血壓、脂肪失調、中風、哮喘（穩定及沒有急性惡化）等。