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《聯合早報》調查:只6%打算多花 近半受訪者聖誕禮物消費低于去年

2021 年 3 月 13 日 辜月初露

《聯合早報》在本月16日至18日,就消費者聖誕節期間的開銷進行網絡調查。在148名參與者中,48%表示今年聖誕消費低于去年,46%的聖誕花費與去年一樣,有6%的花費高于去年。

卓彥薇 [email protected]

聖誕節的腳步越來越近了,許多人都趁最後一個周末到烏節路和鄰裏購物中心購買禮物。本報一項調查顯示,48%受訪者表示今年的聖誕消費低于去年,有較多人預計會花費少過50元購買聖誕禮物。

《聯合早報》在本月16日至18日,就消費者聖誕節期間的開銷進行網絡調查。在148名參與者中,48%表示今年聖誕消費低于去年,46%的聖誕花費與去年一樣,有6%的花費高于去年。

約四分之一的人(27%)預計會花少過50元買禮物,另有20.3%會花51元至99元,預計花費100元至199元的有22.3%,12.8%花200元至299元,9.5%花300元至499元,8.1%花500元以上。

大多數受訪者表示,送禮對象爲家人、親友和同事;12%透露自己會送禮給慈善機構。

62%受訪者傾向于在實體店買禮物,30%在網上購買,其他人通過商場或倉庫特賣會、團購購物。

閣室(Courts)亞洲集團首席運營官兼新加坡總裁王德成指出,今年消費者在購物時更謹慎。“顧客對價格或商品的忠誠度不高。考慮到這點,公司把提供優質顧客服務列爲首要考量。”

在聖誕佳節期間,閣室銷量最好的商品爲小型家庭電器如氣炸鍋和熨鬥、電冰箱、洗衣機、電視和筆記型電腦。閣室也爲消費者提供現金回扣、贈品和打折等優惠。

王德成透露,閣室線上銷售成績穩定增長,增幅達三位數。他說,公司也會加強實體店面和電商管道之間的零售效益,爲顧客提供更好的服務。

Shopback聯合創辦人梁永祥指出,從今年平台上的數據看來,消費者對必需品有不同定義,更願花錢購買過去被視爲奢侈品的家庭電器、健身器材和運動服、家庭娛樂商品等。

他補充說,公衆的消費習慣或已隨新常態轉變,上述商品和服務類型取代了過去在旅遊和戶外娛樂的花費。

梁永祥透露,疫情促使本地和本區域企業在年初趕上數碼化轉型,Shopback順勢邀請新商家加入平台,今年吸引了本區域超過1000個新品牌入駐。

聖誕節最後一個周末,烏節路多家商場從昨天午餐時段開始出現人潮,奢侈品店外也迎來消失一段時日的人龍。大部分受訪者沖著折扣促銷到烏節路購物。

張欣芮(38歲,補習老師)說,她晚上要到朋友家聚會,上午趁著人潮不多,到烏節路購買禮物。

她說:“我也想買些家庭電器,和送朋友的禮物一起結賬,可以達到現金回扣的門檻。”

林道榮(27歲,資信科技顧問)透露,他早已看中一款電玩設備,趁著聖誕促銷去買。

他說:“雖然這款電玩設備價格不便宜,但我決定當成聖誕禮物送給自己。”

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