行商有道
馮嘉年
新加坡的科技創新環境過去幾年突飛猛進。在2020年全球創新指數（Global Innovation Index）調查中，
我國位列全球第八，亞洲第一。根據統計局數據，本地截至2019年有3600多家科技起步公司。
企發局統計顯示，去年首九個月，本地共達成453宗科技創投交易，投資額逾50億元。
我國私人企業也積極推動科技創新，2018年投入56億元研發，注冊2241項專利。
截至該年，從事研發的科學家和工程師約1萬9400人，10年來增長26％。
疫情無阻行業尖兵迎難而上，摸索持久可行的康莊大道。本期《行商有道》
邀請四家科技起步公司的創立者，暢談他們的科技方案如何抓住疫後世界的市場機遇。
爲工業機器人“開眼”
陳義明教授和艾爾伯·考索（Albert Causo）博士
Hand Plus Robotics聯合創辦人，57歲、41歲
■創立年份：2018年
■科技方案：通過3D視覺與機器學習（machine learning），讓工業機器人具有智能，超越在固定範圍抓取固定部件的基本能力，可依據場景變化，靈活抓取部件。
你們的科技方案
可爲市場帶來哪些好處？
我們爲機器人研發更高階的智能，讓工業客戶依據本身需求，客制化地設計所需的機器人功能。不然的話，業者每改變一次動作或場景都須重寫一次程序編碼。有了3D視覺和機器學習，機器人變得更有智慧，運作就不受限于固定場景和動作。這可爲客戶節省不少時間。
目前，我們正參與政府的研發計劃，爲醫院的藥房和病房運作設計自動化程序，讓機器人的運作更細致化，可完成到戶交付（last-mile delivery）的動作，例如在不需人力的情況下把藥遞送到病人手中，而不純粹只是把物件從一處運到另一處。
冠病疫情帶來的
最大挑戰和機遇是什麽？
阻斷措施期間，我們的項目執行遇到阻滯。雖然許多工作可各自在家進行，可是爲客戶的機器人進行最後的集成時，不能聚在一起工作，影響了進度。
阻斷措施後，工業客戶要趕進度，要求我們爲機器人的運作加速，我們的四人小團隊要應付客戶急切的需求，也面對挑戰。
但疫情讓制造業者更加意識到智能機器人在極端情況下可爲生産線繼續運作，維持社會正常運轉起到顯著作用。
智能機器人在生産線上輔助人力越來越普及，對我們是顯著商機。
你們爲公司未來五年
的發展設定了什麽目標？
我們希望未來五年能走出新加坡，把智能方案推廣到東南亞，也希望目前的四人團隊能擴大到20人左右。我們能爲制造業者和物流業者，包括電商物流的運作提供良好的智能方案，減少對純人力的依賴，提高生産力。
就業大數據助企業掌握先機
顔家晖
JobKred聯合創辦人兼總裁，37歲
■創立年份：2014年
■科技方案：通過人工智能抓取就業市場海量信息，從招聘廣告到求職履曆等，進行大數據分析，了解各行各業最新脈動，爲企業提供及時信息與咨詢，進行業務和人力規劃。
你的科技方案可爲
市場帶來哪些好處？
企業可使用我們的就業市場數據，來判斷員工需要哪些技能爲未來做准備，從而制定一套員工技能發展藍圖。相對于傳統的人力資源規劃，我相信我們可爲雇主節省高達80％的時間，讓他們在短時間內爲員工的轉型及技能提升制定方案。
企業也可從這些信息把握行業的未來趨勢，從而推動業務轉型。打個比方，疫情期間，許多餐飲業者無法開門做生意，不知如何應對。他們通過我們的信息，發現其他業者都在招聘掌握電子商務技能的人才，了解自己也必須走這條路線，于是趕緊跟進。
冠病疫情帶來的
最大挑戰和機遇是什麽？
去年二、三月疫情剛暴發，許多企業因爲局勢不明朗，難以規劃未來人力和布局，那期間我們的業務非常淡靜，跟客戶的溝通也因爲它們有更迫切的事而被延後。
幾個月後，局勢較明朗，企業意識到必須加速轉型，我們的付費客戶增加了四倍。可以這麽說，疫情讓商家意識到員工轉型的重要性，因此更願意尋求我們的服務。
你爲公司未來五年的
發展設定了什麽目標？
我們希望進一步發展成爲亞洲人力資源科技方案的領先業者，爲千千萬萬企業爲未來布局，也協助員工好好發展事業。
我們希望擴充到日本和澳大利亞等亞太關鍵市場，以及馬來西亞、越南和印度尼西亞等鄰國，爭取到超過1000名企業客戶。
基因組測試助夫妻圓子女健康夢
鄭智洋醫生
Carta Genomics創辦人，30歲
■創立年份：2018年
■科技方案：通過機器學習，提升基因組測試（Genomic testing）的預測能力，檢測通過體外受精（IVF）的胚胎存在的嚴重疾病風險，包括心髒病、乳癌及阿爾茨海默氏症（Alzheimer’s Disease）等。
你的科技方案
可爲市場帶來哪些好處？
我們協助通過體外受精術圓兒女夢的夫婦做最艱難的決定：到底要植入哪個胚胎？
目前大部分測試都局限于檢測遺傳及相對簡單的疾病，例如由染色體突變造成的唐氏症（Down’s syndrome）或由單基因突變造成的鐮狀細胞貧血症（sickle-cell anaemia），但在檢測病因複雜的疾病如心髒病和癌症方面都不夠准確。這些疾病都是多個基因相互作用所致。
我們的測試緊密觀察基因組中所有30億對基因，通過多個測試協助他們做出最知情的選擇，改善女性的健康，也讓下一代更健康。
冠病疫情帶來的
最大機遇和挑戰是什麽？
我在去年疫情暴發初期從英國回來新加坡長駐，其他幾個夥伴則仍在英國，因此初期的工作聯系面對一些阻滯，但遠程科技突飛猛進，我們很快就克服。
從正面看，疫情改進了人們對醫療業者的看法，也大大推動了基因組測試的進展，投資者和商家如今對彼此合作也持更開放的態度。消費者對維持健康體魄的意願也更大，我們希望在這艱難時期爲他們服務。
你爲公司未來五年的
發展設定了什麽目標？
目前，基因組測試科技的領先者無疑是美國。我們希望到時能成爲首屈一指的IVF基因組測試科技提供者，成爲想擁有健康家庭的父母們第一個想到，前來求診的業者。
智能海運系統提升環保效益
康斯坦丁·科莫德羅摩斯（Constantine Komodromos） 和
雅坦娜西亞·帕納卓博洛
（Athanasia Panagiotopoulou），
VesselBot聯合創辦人，40歲、39歲
■創立年份：2015年
■科技方案：融合人工智能、大數據分析和機器學習的航程決策支援系統，協助海運業者掌握各種及時信息，做出最優化的航程決策。
你們的科技方案
可爲市場帶來哪些好處？
我們的系統可協助航海業者提升盈利及降低溫室氣體排放。爲了協助業者達到國際海事組織（International Maritime Organization）要在2050年減少溫室氣體排放50％的目標，我們發展了這套系統，可掌握各種關于氣候、港口擁堵情況、燃油價格及貿易與船只相關的信息，從而做出最理想的決定。
業者能爲保護環境做出顯著貢獻，同時也更有效率地管理船只運作，提升績效和盈利。
冠病疫情帶來的
最大機遇和挑戰是什麽？
疫情導致商家必須以遠程方式進行聯系，對我們的運作造成阻滯，跟潛在客戶接觸的銷售周期也被拖長了。
不過，冠病疫情也讓我們有機會推動像海運業這麽傳統的行業進一步采納科技。疫情讓消費者意識到環境、社會與治理（ESG）的重要性，敦促海運業者在這方面改善。因此我們發現大型業者更積極地進行戰略部署，降低碳排放，爲可持續的環境做出貢獻。
你們爲公司未來五年的
發展設定了什麽目標？
我們希望顯著擴大市場份額，繼續引領海事業的科技創新，爲業者提供先進的科技方案。我們也希望跟更多業者合作，共同推進海事業的科技發展。