消費需求因時而變，企業應靈活變通轉型應對。本地制衣公司JML第二代舵主歐耀燦（37歲）認爲，業務轉型應該以原有的業務爲基礎，過程會更加快捷順利。
冠病疫情嚴重打擊餐飲業和建築業，供應工作制服給這些業者的JML也間接受影響。去年初，冠病疫情開始在各國蔓延開來，JML發現，來自餐飲業客戶的訂單開始減少。在病毒阻斷措施期間，餐館不得提供堂食，建築工地也被令停工，JML的新訂單數量一度下降到“零”。
JML行銷總監歐耀燦受訪時說：“餐館和建築公司的職員流動率很高，經常須訂購新制服，可是餐館不開新餐廳，建築工地不開工，所以沒有訂單。我們于是開始考慮發展新的業務。”
病毒阻斷措施期間，許多人都做運動健身，歐耀燦認爲，公司可考慮開拓新的運動服業務，另辟新徑，可是要說服創辦公司的母親黃錦桂並不容易。
JML由黃錦桂和兄長聯手創立于1975年，當時公司生産時裝供應給本地各大百貨公司，但時裝制衣業逐漸轉移到其他國家，JML于是改而設計和生産企業制服。
黃錦桂對于從熟悉的“企業對企業”經營模式，轉向從未接觸過的消費市場而感到擔心。歐耀燦耐心向她講解新的經營和市場行銷模式，她才逐漸接受並同意開創運動服品牌“F Brand”。
開創新産品一定要先做足功課，材料、設計、價格和市場定位都要做好准備。
歐耀燦說：“我們在印度尼西亞峇淡島有制衣廠，可是縫制運動服需要另一款針車，所以我們負責設計，然後請其他制衣廠縫制。我們也向布料供應商了解不同布料的用途，新加坡是熱帶國家，一些布料較適合這裏的天氣。”
銷售重心放在網絡
也可能開設快閃店
中小型企業協會的中小企業中心（SME Centre@ASME）爲公司提供關于“企業對消費者”模式、品牌塑造和網絡市場行銷方面的建議。
歐耀燦同另一名合夥人何倩儀（35歲）聯手經營F Brand。負責網絡行銷和宣傳的何倩儀說：“在這個時代，我們的生意必須數碼化。我們也必須經營網站和社交媒體，確保所有訂單順利接收，這對我們而言也是一種新嘗試。網站和社交媒體使用的照片、色系也要同我們的品牌一致。”
公司目前把銷售重心放在網絡上，但有可能會開設快閃店。歐耀燦坦言，開拓新業務的過程還算順利，這要歸功于公司生産部和設計部人員的紮實基礎才能事半功倍。“雖然我們從生産制服改而生産運動服，但制衣的基本知識是相同的。如果要從零開始，就會很困難，除了要學習全新的知識，還要聘請很多新職員。”