“一道來談”欄目邀請積極轉型的本地商會和會員讓他們分享轉型的心路曆程。 本文訪問了新加坡科技工商協會（SGTech）的主席和會員，了解協會如何根據業界結構的演變而推出的計劃，協助會員應對經濟挑戰。
許多企業采用科技推動核心業務成爲另類科技公司，新加坡科技工商協會（SGTech）也開始接受這些公司成爲會員，以期帶動傳統科技公司發展。
生産電腦、軟件、硬件或電子零件的公司，是最爲人熟悉的傳統科技公司，可是隨著時代的轉變，非科技業如物流和金融也因爲采用數碼技術或開發專用科技，而被視爲科技企業。
面對業界的轉變，科技工商協會也歡迎這些新一代科技公司加入成爲會員，當中包括社交媒體面簿（Facebook）。
協會目前有近1000家會員公司，協會主席黃偉明接受《聯合早報》訪問時說：“比方說，我們的會員向商家提供電子商務技術，但這不能照顧到他們的送貨問題，所以也應提供物流科技，我們必須納入整個生態系統。
協助中小企業拓展業務 聯合競標外國項目
“我們也向獲得本地數碼銀行執照的公司招手，告訴它們說，我知道你們是一家銀行，但你們也采用科技，所以是整個生態系統的一部分。”
協會的另一個重要任務就是協助本地中小企業走出海外。小公司進軍外國市場最常面對的問題就是標不到項目合同，因此協會計劃把中小企業組成財團，結合各自的獨有技術，打著“新加坡品牌”的旗號聯合競標外國項目。
推出系列網上講座 協助企業招攬生意
冠病疫情讓從事遠程或網絡技術的科技公司賺得盆滿缽滿，可是一些專門爲會展業者或航空業者服務的科技公司，卻陷入了財務困境。
黃偉明說，協會盡量幫助受冠病疫情影響但業務較大衆化的企業，但對于專門爲受重創領域服務的公司則愛莫能助。
協會與海外的科技商協會合作，針對當地市場需求推出了一系列的網上講座協助本地中小企業招攬生意。
這些科技公司在五分鍾內向海外潛在客戶推銷自己的技術。講座起到一定效用，每家公司平均獲得五個潛在客戶的聯系方式，有望達成商業合作。
協會也在新加坡企業發展局和面簿的支持下推出STAR（Stronger Together, Aiding Recovery）基金，協助中小企業渡過難關。申請者必須把錢用在提供額外服務以增加收入、擴大公司規模或提升技能。目前已有25家公司提出申請。
比方說，我們的會員向商家提供電子商務技術，但這不能照顧到他們的送貨問題，所以也應提供物流科技，我們必須納入整個生態系統。
——新加坡科技工商協會主席黃偉明
商會協助中小企業 招募潛力實習生
中小企業在招募實習生，吸引力不如大型公司，但若有商會的協助就能事半功倍。營銷公司摩贏數字（MoWin Digital）在新加坡科技工商協會的穿針引線下聘請到具有發展潛力的實習生，爲公司提出生意好點子。
本地市場營銷人員很多，但能善用營銷科技的人卻很少，摩贏數字希望通過招聘實習生培訓他們這方面的能力，並在未來聘請他們爲正式職員。
從事市場營銷，也兼做軟件開發的摩贏數字，參加新加坡企業發展局的國際化人才培育計劃（Global Ready Talent Programme，簡稱GRT）希望能聘請到適合的實習生，讓他們到公司設在中國北京的辦事處工作，可是申請人數寥寥無幾。
公司總裁陳通漢受訪時說：“我們只收到三四個學生的申請而已，後來科技工商協會去各大專學府收集到更多簡曆給我們，而且這些人選所學的專業跟我們的業務有關，較符合我們的工作要求。”
年輕人能提出有趣點子
公司之所以歡迎實習生加入，是因爲這些年輕人往往能跳出思維框框，提出有趣點子。
陳通漢說，曾有一名實習生提出利用人工智能語音控制電梯，以幫助乘坐輪椅者免去按電梯按鈕的麻煩。而當冠病疫情突然來襲，許多人擔心通過電梯按鈕感染病毒，實習生的這個想法正好派上用場。公司于是開始開發相關應用技術，並與日本電梯生産商日立（Hitachi）聯合制作測試原型。
“實習生雖然沒有工作經驗，需要培訓，但全職的新員工也有類似問題。我們讓實習生提出想法，然後自己去嘗試制作，若可行，我們就會推出市場。成功與否都是一個很好的學習過程。”
開設保健産品購物網提供銷售策劃服務
本地醫療科技公司Iota Medtech因業務受冠病疫情影響而增添新業務，不僅開設保健産品購物網站，還提供網站銷售策劃服務。
Iota Medtech專門提供人工智能技術用于醫療上，例如使用人工智能分析腦部掃描。可是冠病疫情讓所有醫療研究機構忙得不可開交，無暇繼續其他醫療研究工作，當中包括Iota的合作機構，導致公司的合作項目延後。
Iota Medtech總裁洪延勉受訪時說：“公司在考慮到醫療科技項目進行時間較長，加上不少保健産品零售商轉往線上銷售，于是在去年第四季推出網購平台iotaxperience.com。公司未來還可通過這個網站，爲醫療機構提供人工智能健康檢查分析服務。”
由于許多零售商並不熟悉網絡銷售，公司于是爲這些客戶提供咨詢，協助他們策劃在網站上的銷售工作。
例如有爲一家公司的上百個産品分門別類，方便消費者上網尋找所需産品。
可是公司人手和資金有限，于是向“新加坡科技工商協會的STAR基金提出申請，並成功獲得每個客戶500元的補貼，用來爲客戶提供咨詢服務。
洪延勉說，有了這項補貼，公司的咨詢服務更完善，能爲客戶增添價值。
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