公務員黃凱傑（33歲）到網上拍賣起步公司“旋轉拍賣”見習不到三個月，全球就暴發冠病疫情，讓他發現促進公共服務與私人企業合作的契機。
爲了協助本地小商家趁人們大幅減少外出時經營網上生意，他說服新加坡企業發展局資助旋轉拍賣（Carousell）的商業工具配套，吸引小商家到平台上賣東西與打廣告。
黃凱傑是公共服務署調派到私企見習的其中一名公務員，當局沒有透露共有幾名公務員參與這樣的計劃。
去年7月至12月的六個月間，他透過在旋轉拍賣發起的項目，推動1000個小商家設立網店，當中包括售賣貨物與提供居家服務的商家。
推出項目之前，他與團隊訪問了約20名旋轉拍賣商業用戶，發現小商家使用該平台的一大原因，是其他平台對他們而言太複雜了。由于企發局本來就有資助企業從事電子商務的計劃，與旋轉拍賣的合作也就水到渠成。
到旋轉拍賣擔任戰略主管一職之前，黃凱傑是人力部外來人力政策部門副主任，他主動向公共服務署申請到旋轉拍賣見習的機會。
他說，起步公司勇于嘗試、欣然接受失敗，並迅速從失敗中成長的精神讓他深受啓發，他希望把這種精神引入公共服務。“就實行政策而言，‘勇于嘗試、接受失敗、迅速改進’是很不一樣的做法，但其實是可成立的。”
至于在做事一板一眼的公共服務環境中是否有失敗的余地，黃凱傑認爲，政府機構已意識到在某些課題上沒有預設的答案，願意嘗試與學習，如推出金融科技監管“沙盒”與小規模無人駕駛車試驗等。
黃凱傑在旋轉拍賣見習爲期兩年，今年10月結束。到時，他會回到公共服務領域，崗位還未確定。
讓公務員見習 也讓私企受惠
讓公務員到私企見習也讓參與企業受惠。旋轉拍賣共同創辦人暨執行長郭修瑞（33歲）說：“讓公務員親自體驗起步公司的運作與挑戰，有助于政府制定更好的政策與計劃。”
郭修瑞本身曾受惠于政府支持起步公司的措施。大學時期，他有機會到知名科技公司發源地美國硅谷學習，後來創業也獲得政府資助，如今想爲起步公司生態環境做出貢獻。
今年，旋轉拍賣要推動多2000個小商家訂購由企發局資助的配套，經營網絡生意。當局會資助配套的九成費用，爲期半年。
凱裕眼鏡鍾表行負責人梁文豪（33歲）是已訂購配套的其中一個商家，他去年9月開始在旋轉拍賣上賣鍾表。他說，旋轉拍賣是本地人熟悉的品牌，自己也常在平台上購物，在平台上開店是個自然的選擇。
這門生意爲梁文豪的嶽父李凱賢（65歲）所有。李凱賢起初不相信網拍會對生意有幫助，但在梁文豪用心經營下，他逐漸對網拍改觀。
梁文豪說，設立網店既可賣東西，也可爲實體店打廣告，一石二鳥。他說，一些鍾表價格昂貴，有顧客在網上看到照片後，會光顧位于丹戎巴葛的實體店查看産品才購買。