顔詩穎16年前以部分時間員工的身份加入永泰零售公司,在公司的職業規劃下,一路從初級銷售員升至店長,讓她感到自己的付出備受肯定。
今年36歲的她在位于星耀樟宜的運動服裝店阿迪達斯(Adidas)擔任店長,負責管理五人團隊,須確保團隊達到業績目標。
顔詩穎昨天接受《聯合早報》訪問時說,當年加入永泰零售時就聽說公司精心規劃員工的職業發展,讓她對公司感到更有信心。“有職業發展對我很重要,因爲這證明公司看到了我的努力,薪水待遇也會提升。”
勞資政夥伴有意在零售業實行漸進式薪金模式,讓員工提升技能和生産力以獲得加薪,並希望推廣類似永泰零售這樣按部就班提拔員工的做法。
顔詩穎感激上司提拔
顔詩穎說,她剛入行時,公司就讓她熟悉基本産品知識,如什麽材質和尺寸的衣服適合什麽樣的顧客,以及學習如何與顧客互動等基本銷售技巧。
升至中級時,她有機會學習收銀、在各家店面之間調貨,以及如何擺放店裏的衣服、吸引顧客。到了主管層級,她則受訓掌握培訓下屬和解決顧客問題等領導技能。
在永泰零售工作的16年間,顔詩穎曾到公司各個服裝品牌的商店工作,最近一年才調來阿迪達斯。
除了自己的努力之外,她也把職業發展歸功于上司的提拔。“我的上司給了我機會,公司也會花心思栽培員工,我能去上課、有機會管理店面,這些都有助于造就今天的我。”