導語
近幾年,出海不再是陌生的詞語。
憑借優越的地理位置,新加坡已經成爲區域和國際貿易的重要樞紐。從阿裏巴巴、騰訊到百度都在新加坡留下了自己的足迹。據統計,約有三分之一的世界五百強企業將全球或亞太區總部設立在新加坡。
爲了吸引更多外商投資,新加坡政府僅征收17%的企業所得稅(CIT),是東盟國家範圍內的最低稅率,另有多種退稅、總部設立稅收減免政策和優惠貸款等投資激勵措施。此外,多元化的人才結構以及占六成以上熟練掌握中文的勞動力也令中國企業出海到新加坡多了一分便利。
新加坡市場雖然誘人,但實際上,剛剛出海的企業如果沒有本地人做導向,很難了解和順應本地的文化習慣。
小編總結出下面幾條出海新加坡的公關建議,分享給大家:
1、化繁爲簡。你的溝通內容越簡單,就能接觸到越多受衆。
2、珍惜重大動向時間節點。企業發布重要的産品或是公司發展進入裏程碑的時候,要記得舉行産品發布會或者新聞發布會,記者和媒體永遠是不可忽視的公關和品牌傳播渠道。
3、面對在新加坡的運營挑戰,中國企業一定要遵守新加坡當地的文化和法律法規,在出海時需要詳細咨詢相關機構關于境外投資所可能涉及的風險及法律合規問題,注意合法合規,避免運營不當或違規而導致罰金風險。
4、保持傳播方向的統一。一旦確定想要傳達給新加坡國民的核心信息,就要堅持下去,別讓你的社交媒體總是被無關緊要的信息淹沒。
5、中國企業不妨與深入了解市場的商業服務商進行協作。借助合作夥伴的本地經驗共同制定風險應對策略,攜手應對中國企業在新加坡所面臨的公司設立、會計管理、稅務合規以及人力資源及薪酬管理等方面的挑戰。
6、不要忽略移動搜索引擎的優化。隨著移動友好性的不斷增加,移動搜索引擎已經成爲一個無可爭議的大排名因素。做好新加坡本土的網站建設和社交媒體運營是企業進入當地市場的關鍵一步。
7、本土化提升。品牌和産品不妨結合新加坡當地文化特色,用現代方式诠釋當地傳統。比如産品品類方面繼續延續本土菜單,結合當地人的口味習慣;或者在設計風格增添一些當地元素。
8、用戶體驗和口碑要做好。業務和産品進入新加坡市場後,穩定的本地服務質量才能提升用戶體驗和口碑,搶占市場先機。
說完了企業出海新加坡的一些公關技巧,我們再來說說,出海企業的品牌該如何建設。
對于消費者而言,品牌能夠幫助其簡化決策過程,降低選擇風險並且提供身份識別;對于企業而言,品牌能夠幫助其提供溢價、聚集資源以及進行風險保護。因此,建立品牌,做好品牌規劃,是企業要學習的非常重要的一課。
缺少品牌戰略規劃是當前大多數中國企業存在的一個普遍現象,正是由于沒有明確具體的方向,這些品牌在傳播與推廣的過程中往往不知所措,充滿隨意性,很難達到理想效果。因此,在企業品牌的發展過程中,品牌戰略規劃必不可少。
一、零基礎品牌:
圍繞差異點展開
1.品牌定位
所謂品牌定位就是找到你與競爭對手的差異點。商業戰場,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就一定要給客戶一個選擇你的理由。
2.品牌傳播
品牌規劃的第二個問題是品牌傳播。在確定了你在哪些方面與衆不同之後,需要讓消費者知道你是與衆不同的。
3.品牌管理
品牌管理的目的就是爲了讓品牌與衆不同的形象免遭破壞。對成熟品牌來說,品牌管理有團隊、架構等問題;對沒有品牌基礎的企業來說,重要的是免遭山寨,這是品牌問題,也是生存問題。
總之,對于沒有品牌基礎的企業而言,做品牌規劃需要考慮品牌定位、品牌傳播以及品牌管理三個主要方面。
如果你是一個創業公司的市場總監,或者加入了一家産品不錯但缺少品牌認知的企業,可以根據這些要點提供的線索,開啓你的品牌之旅。
二、成熟品牌:
品牌的延續與提升
無論是在世界 500 強的跨國公司,還是在中國迅速崛起的大型國企和民營企業,或者是互聯網行業的後起之秀,我們都會思考:
如何用品牌公關繼續提升一個比較成熟的品牌?
品牌比較成熟的企業進行品牌提升,我們需要考慮以下幾個問題:
1.品牌需要延續還是重塑?
既然品牌已經擁有了一定基礎,那麽接下來品牌到底是應該繼續沿襲之前的定位,還是對品牌戰略進行重新調整?
雖然品牌是長期形成的用戶認知,但是在日新月異的互聯網時代,有時需要我們堅守,有時爲了業務的發展,也需要我們改變現有的認知。
2.怎樣圍繞戰略核心做傳播?
成熟品牌的傳播同樣有、公關、內容營銷三種方法,只是相比初創品牌,成熟品牌的傳播需要想得更深更遠,更能適應競爭環境。
此外,還可以考慮更多的跨界合作。特別是對于工業品牌、B2B 品牌而言,産品本身很難産生持續話題,因此需要做一些與現實話題相關的內容營銷來提升品牌。