新加坡小白雇主請女傭
之序
上一篇我們說了小白雇主怎麽去看女傭的簡曆,雇主需要了解哪些女傭的基本信息。這篇我們說怎麽挑選女傭中介。很多雇主認爲新加坡法制健全,中介一定是照章辦事,但是其實個中的水還是蠻深的,雇主往往等簽了合約碰到問題的時候,才知道自己簽的合約對自己很不利,找不到好女傭還賠了錢,造成不必要的損失。
爲此,小編這次整理一些幹貨,讓第一次和中介打交道的小白雇主知道如何找靠譜的中介,找到中介後如何了解自己現在和將來要支付的費用。
如何找到合法的女傭中介公司
到2019年5月,新加坡有大約1700多家女傭中介。所有的中介必須在勞工部注冊,並可以在網上查到中介的信息。可以點擊以下連結去到勞工部網站:
https://services.mom.gov.sg/eadirectory/
網頁界面簡單明了,先要選擇紅框裏的FDW以確保選的都是女傭中介。然後就可以輸入中介的名字或者你家附近的地址來看有哪些中介可以拜訪。屏幕顯示的中介信息如下,有幾個指標需要注意。
在這裏小編借業界老大立業女傭來舉個例子。首先立業在這個行業10年了,平均每年要幫2700個女傭找到雇主,量非常大。轉換率(一年裏換三個雇主女傭的比例)爲2.36%,也就是立業一年有60多個女傭換了三個以上的雇主。留存率(新女傭在雇主家做滿一年以上的比例)爲57.15%,也就是立業一年有1500個女傭能在雇主那裏做滿至少一年。
此外,上面的客戶評分也是最近勞工部的新功能,可以讓雇主知道其他客戶對這個中介的態度,評分太低就說明中介並沒有好好服務好客戶,至少沒有說:親,給個五分好評喲。此外中介如果違規的話也會被勞工部扣分,扣分太多也說明中介的辦理流程有違規。
所以小白雇主在找中介時,推薦找家附近的(方便聯系,處理問題,接送女傭),找有經驗的(成立年限長,每年女傭流量大的),轉換率和留存率高于市場平均水平的,並且客戶好評,盡量少扣分或者沒扣分的。在這些指標裏綜合篩選。
新加坡勞工部並不要求女傭中介一定要拿到印尼或者菲律賓的勞務中介認證。但是,印尼菲律賓希望新加坡中介能夠在大使館申請勞務中介認證,在除了滿足勞工部的要求外,也會幫助使館保護女傭的薪水,休假和人身安全。
印尼和菲律賓大使館的認證中介可以和當地的合法中介一起合作,女傭會在本國接受比較規範的培訓和政府考核,會要求雇主支付最低薪水和休假要求,同時也會背負相對較低的貸款來新加坡打工,女傭會比較穩定。
緬甸目前就沒有大使館認證一說,所以目前緬甸女傭中介前期培訓,貸款各方面都不是太規範。來的女傭有時候也不清楚自己到底要做什麽,或者來了之後覺得現實和期望不符要回家的也是有。
很多雇主只關心中介費多少錢,辦理費用多少錢,保險多少錢,女傭幾個月貸款。最多問一下免費換的期限有多長,可以換幾個女傭。然而,等到女傭不能來了,或者女傭來了要走,雇主才意識到自己要損失預付款,或者還要花一大把錢換女傭。然後在和中介爭論的時候,被自己親手簽的合約怼得死死的。所以這裏小編希望大家不要忽視雇主和中介的合約,即使看不懂也要中介解釋以下問題給你聽:
1. 每個國家的女傭中介費是多少錢?
2. 每個國家的女傭辦理費用是多少錢?
3. 保險是多少錢,在將來各個時間段取消女傭准證的話,保險能退多少錢?
4.女傭有幾個月貸款,貸款額是多少?
5.預付款多少?
6. 女傭沒有來新加坡之前無法來了(比如護照辦不出來,或者體檢不合格),如何退款或者換人?
7. 女傭來了新加坡後不要在雇主家做(新加坡體檢不過或者女傭不要做),如何退款或者換人?
8. 如果雇主不滿意女傭要換人,雇主需要支付多少費用,貸款如何轉讓?
9. 如果中介沒有合適的人給雇主換,雇主沒有時間等,雇主是否有權利要求退款,可以退回多少?
以上問題盡管沒有包含所有的狀況,但已經可以讓雇主應對大部分的情況。以避免雇主被女傭中介以低價吸引後請君入甕,不能自拔。
希望這篇文章能給你一點啓發和方向,下一篇我們會介紹:請女傭之前需要做哪些准備工作