圖源:海峽時報
新加坡的一位外賣小哥火了,因爲他接到了一份送去實裏達島的外賣訂單。不知道實裏達島的請參考下圖,紅色點點上的就是實裏達島,而我們的外賣小哥在地圖上的綠色點點上。
噢買嘎!!!
小哥接到這個訂單的時候也是震驚了~馬上聯系客服問問是啥情況,並告訴客服:“過不去啊!!!我騎的是摩托車,不是潛水艇啊!!!快幫我取消掉~~~”
結果Grab的客服本著對自家系統堅信不疑及顧客至上的理念,回答道:“真不好意思啊老哥,這個訂單在我們系統裏面根據你的騎行工具是在合理範圍內啊~取消不了啊老哥,請繼續送單至客戶的地址哦~”
可憐的小哥,在社交媒體分享了他的遭遇之後消失了好一陣子,網友都非常擔心啊。後來他回來安撫了下大家:“關心我的朋友們,不好意思回複遲了,我遊泳遊的太累了,手好酸~”
據說他直接手動把訂單取消了,在那之後這個事件在網絡瘋傳了起來,小哥也終于收到了Grab的更正回複:“啊,真的不好意思!實裏達島不該再合理範圍內的,我們已經同我們客服的團隊分享了這一信息,也將會給他們提供額外的培訓。”
然後,小哥在社交媒體上給自己挂了個很牛的Title:“GrabFood的第一個潛水艇運營商”。
THE END
圖源:海峽時報