根據星展銀行(DBS Bank)于2020年9月15日發布的調查報告指出,新加坡本地企業的數碼化進程在亞太地區中排名第一。
今年1月至2月期間,星展銀行訪問了亞太區域共約1700名企業高層,其中新加坡本地企業占總受訪企業的6.8%,而受訪的115家本地企業中,約45% 擁有完善的數碼策略。
圖源:新加坡聯合早報
星展銀行的調查還發現,80%的新加坡企業更喜歡金融科技公司作爲數字化合作夥伴。星展銀行表示,這種偏好在亞太發達市場也得到了體現,包括香港(73%)和中國(69%)。
這比率在亞太地區中最高,超越去年排在第一位的日本。排在第二和第三位的分別是香港(44%)和日本(41%)。
數碼進程從教育培訓抓起
新加坡政府自2014年提出智慧國願景後,推動數碼科技,運用尖端科技解決實際問題,促進經濟轉型,提高國人生活素質。2019年,新加坡理工學院響應政府號召,開設工業4.0勞動轉型中心(I4.0 Workforce Transformation),幫助本地公司企業培訓員工。
圖源:Singapore Polytechnic
工業4.0勞動轉型中心得到新加坡精深技能發展局(SkillFuture Singapore)支持,以制定創新培訓等方案,協助企業其勞動力轉型及重新設計工作。新加坡理工學院除了上述的工業4.0勞動轉型中心外,還有數據科學分析中心和先進位造技術中心以及13家咨詢和技術中心,全方位服務來自不同領域的企業。
圖源:EnterpriseSingapore
補助配套,增強跨境電子商務
冠病疫情給企業運營帶來了顛覆性改變,也凸顯數碼普及化的重要性。新加坡政府針對企業所推出的援助配套當中,有幾項就是在推動本地企業加速數碼化,包括了“零售電子商務增強配套”(E-Commerce Booster Package),協助中小企業把實體店轉向電子商務平台;加強了“中小企業數碼化計劃”(SMEs Go Digital),協助中小企業不用踏出國門,也能通過網購平台拓展海外市場。
圖源:Infocomm Media Development Authority
線上銷售,開展東南亞市場
新加坡中華總商會會長黃山忠于今年6月份公開介紹過,除了大家耳熟能詳的餐飲業數碼化的改變,兩間以B2B模式售賣寵物飼料和生産天然調味粉的新加坡企業,都是在疫情期間打開線上銷售渠道,加速培訓員工在數碼技能方面的知識,利用數碼渠道開拓馬來西亞、印度尼西亞和泰國的市場。
圖源:[email protected] DIGITAL NEWS
掌握契機,嶄露頭角
企業在推動數碼化的同時,企業需要了解客戶和主要市場的消費習慣變化、競爭對手,以及供應鏈之間的競爭和變化,新加坡政府洞見先機,已經爲企業提供完善的援助配套、鼓勵政策或是培訓計劃,循序漸進引導企業善用數碼科技,加快轉型的步伐,掌握契機。新加坡帶領著本地企業走向數碼化的決心不變,無論企業規模大小或哪個行業,都有可能在新形勢下殺出重圍,嶄露頭角。