從10月1日(星期四）起，本地公民和永久居民可以上網直接更新住家地址。
根據新加坡《國家注冊法》，所有身份證持有人都需要在搬入新住所後的28天內報告住址變更，無論該住所位于新加坡境內還是境外。
目前，對于那些已搬到新加坡新地址的人，必須親自到鄰裏警察局（NPP）、鄰裏警察中心（NPC）或ICA大樓親自更改地址。他們必須親自出示其新地址的身份證件和證明文件，以便更改其身份證上注明的地址。那些搬到或更改海外地址的人需要向ICA發送電子郵件以報告更改。
新的“地址在線更改”電子服務
作爲ICA爲使服務數字化的不懈努力的一部分，ICA將在2020年10月1日推出一項新的電子服務，以允許新加坡居民按照以下步驟更改其居住地址（無論是本地還是海外）
申請人使用其SingPass訪問ICA網站（https://go.gov.sg/ic-address）上的地址電子服務更改。
他們將收到通過郵件發送到其新地址的唯一PIN。申請人然後通過電子服務輸入PIN，以驗證新地址。核實後，申請人將立即收到他們地址更改成功的確認。
申請人將收到第二封郵件，其中包含貼有其新地址的標簽，並且必須根據提供的說明將標簽粘貼到其IC的背面。
新地址將在一個工作日內在參與一站式地址報告（OSCARS）計劃的公共機構數據庫中更新。
新的電子服務將以四種官方語言（即英語，普通話，馬來語和泰米爾語）提供。居住在同一家庭中的新加坡居民只需通過一次申請更新其地址。
新加坡居民也可以指定SingPass持有人的代理人代表他們提交申請。代理人必須提供申請人的身份證號及其簽發日期，才能訪問電子服務。要完成此過程，代理人必須同樣獲得並輸入郵寄到申請人新地址的PIN。
從2020年12月1日起，警察將停止處理在NPP和NPC上的地址更改請求。無法進行在線交易且沒有代理來幫助他們的新加坡居民可以訪問ICA尋求幫助。
ICA謹提醒新電子服務的用戶，將對任何濫用它的人采取強制措施。
根據《國家注冊條例》，任何舉報虛假的居住地址的人均將面臨最高3,000新元的罰款或最長兩年的監禁，或兩者兼施。如果用戶隨後不遵循將新的地址標簽粘貼到IC上的行爲，也將構成犯罪。
不過，配合移民局服務的數碼化，從星期四起，我國公民和永久居民只要使用電子政府密碼登錄移民與關卡局網站，就能一次過爲自己和同住在新住址的其他成員更新地址。
當局將把一個專屬密碼郵寄到新住址，供申請者輸入確認。申請者接著會收到印有新住址的貼紙。他們必須按照指示，把貼紙貼在身份證背面。新加坡公民和永久居民也可以委任代理人，代他們上網更新住址。
另外，從今年12月1日起，鄰裏警局和鄰裏警察中心將不再處理更新住址的事宜。無法上網或找到幫忙申請的人，可前往移民局大廈辦理手續。
參加OSCARS的公共機構名單
*新地址將在一個工作日內在參與OSCARS計劃的公共機構數據庫中更新。
