人力部10月12日發布第九份就業情況報告，主要聚焦在零售業。
受疫情和病毒阻斷措施的影響，新加坡零售業今年5月遭遇史無前例的重挫，銷售額與去年同比銳減52.1％。
報告顯示，盡管遭新冠疫情重挫，擁有2萬6600家企業，占新加坡國內生産總值1.6%，以及提供新加坡4.1%就業機會的零售業，在今年4月至9月期間依然共提供了近3600份就業及培訓機會，重點是，這3600份就業及培訓機會中，前後只有770人（約22%）響應。換句話說，有近八成的職缺乏人問津。
超過650家零售業者提供的這3600份就業及培訓機會當中，有七成是工作機會，另外三成則是實習及培訓機會。
在上述工作機會當中，約六成屬于非專業人士、經理、執行員與技師（PMET）的前線職位，如銷售員。
這是因爲新加坡逐步解封後，重新開業的零售商店急需人力負責門市工作。
另一方面，四成屬于專業人士、經理、執行員與技師（PMET）的職位包括各式“經理”職務，包括銷售、市場和業務發展經理、零售和批發貿易經理，以及商業和市場銷售經理。
這也顯示零售商們意識到長期規劃的重要性，已建立和維持他們在線上線下的品牌形象。
薪資待遇怎麽樣？
人力部指出，上述就業機會的薪資待遇從1400元至6500元不等。
根據雇主開出的行情，非PMET的銷售員的月薪介于1400至1900新元，中位數爲1600新元。
零售和批發貿易經理月薪介于2000至3750新元，中位數2700新元。
商業和市場銷售經理的薪資待遇介于2400至4250新元，中位數是3200新元。
最後，銷售、市場和業務發展經理的月薪則介于2750元至6500新元不等，中位數爲3750新元。
多名零售商員工“原地轉型”
至8月底爲止，共有550名來自37家零售業者的員工在上述計劃下受訓，並獲分配至新的崗位，或擔任具更高價值的工作角色。
其中，有四成員工在完成培訓後將獲得雇主加薪。另外六成員工的雇主則承諾在新冠疫情穩定後，重新審視他們的薪資待遇。
零售業在疫情的沖擊下，也進一步加速了數碼轉型的步伐。
報告也指出，疫情加快零售業的數碼轉型步伐，許多零售商開始著重建立網上業務，利用電商平台繼續擴大客戶群。這包括采用直播賣貨和虛擬實境的行銷方式，繼續與客戶互動。
單單在今年8月，就有10.9%的新加坡銷售額來自于線上銷售活動。
新加坡人力部長楊莉明10月12日走訪樹記珠寶集團後在線上記者會上說，針對從事零售業多年的現有員工，新加坡政府迫切須要和零售商配合主辦更多課程，讓這些員工有機會接受新的或經重新設計的工作，以及提升他們各方面的技能。
“ “零售業轉型非常快，除了配合新加坡經濟逐步開放填補空缺，它也須擴大整個行業所能吸引到的人才。”
這意味著零售業者必須改變思維，以迎合這股新的趨勢，從事零售業的員工也必須掌握新技能。
政府推出培訓計劃助就業
她也指出，一些就業和技能提升機會是最近才出現的，而工作配對難免需要一些時間。例如，一些人可能在求職的過程中，以爲零售業不可能請人，或是認爲自己沒有零售方面的經驗，而放棄這些機會。
因此，新加坡政府積極通過各種專業人士轉業計劃，以及培訓和見習機會來幫助求職者和雇主配對，並彌補求職者技能上的一些不足，讓他們能順利加入零售業。
爲了幫助零售商重新設計工作和創造更高價值的工作，新加坡勞動力發展局在2月加強了該行業的重新設計工作入職培訓計劃。
去年10月推出的重新設計工作入職培訓計劃（Job Redesign Reskilling Programme）能協助雇主讓現有員工掌握新技能，以應對生意模式的轉型。
新加坡政府還將透過勞動力發展局的各項轉業計劃，如專業人士轉業計劃（Professional Conversion Programme）、“P-Max”入職培訓計劃等，以及政府今年推出的“新心相連”就業與技能配套（SGUnited Jobs and Skills Package）協助媒合求職者與雇主，彌補前者技能上的不足，以讓他們得以順利加入零售業。
兩津貼鼓勵企業聘用年長者
人力部也提到，零售業是新加坡其中一個聘請最多年長員工的行業。
零售業雇用的員工中有近三分之一年齡在55歲及以上，使這個行業成爲聘請年長員工的主要行業之一。
爲了鼓勵企業聘請年長者，新加坡政府推出了退休與重雇年齡率先調高津貼（Senior Worker Early Adopter Grant）鼓勵企業在現有的法定退休年齡（62歲）和重新雇傭年齡（67歲）之外續聘年長員工並獲得補貼。
同時，人力部也通過部分工時員工重新雇傭津貼（Part-time Re-employment Grant），補貼企業聘用部分時間上班的60歲及以上年長員工。
如果把兩個計劃的資助加起來，每名雇主可獲得最多37萬5000元的補助。
人力部表示，自今年7月開放申請以來，已有650家和440家公司分別申請了退休與重雇年齡率先調高津貼及兼職重新雇傭津貼，約3萬7000名員工將陸續受益。
人力部長楊莉明在線上記者會指出，政府鼓勵雇主善用津貼，協助想要延長工作生涯的年長員工，如推行部分時間工作制度。
“這能帶來雙贏，因爲雇主可以保留經驗豐富的員工，而努力多年的員工繼續工作之余，可得到更多休息機會。”
