MySejahtera APP是衛生部推出的一款手機應用程序，協助民衆掌握新冠肺炎疫情，讓民衆可以隨時評估風險和自我健康。這款APP也可以協助政府追蹤和監督疫情形勢。
民衆下載這款APP之後，在進入商店時，若商家有提供相關的二維碼QR Code的話，民衆只需使用手機掃描，無需使用手寫方法去記錄個人資料。
另外，國防部高級部長拿督斯裏依斯邁沙比裏日前也表示，民衆必須下載MySejahtera APP，才能獲得RM50 的e-Penjana電子紅包。
因此很多民衆都紛紛的去下載和注冊這款MySejahtera APP。根據資料顯示，截止6月11日，一共有高達410萬用戶下載和使用這款APP。
無論如何，這款MySejahtera APP的評分並不太好，因爲很多用戶在下載和注冊這款APP時，都會遇到各種問題，例如無法注冊、收不到OTP、無法打開、無法掃描等等。
對此，MKN 日前就發布了民衆在使用MySejahtera時，常見的3種問題，讓有遇到這些問題的民衆可以參考。
1. 不能登入Log in
解決方法：uninstall 和重新的下載安裝MySejahtera APP
2. 要使用Check-In功能時，手機卡著相關頁面（beku /freeze）
解決方法：可能是用戶的手機沒有給予MySejahtera APP授權使用相機的功能。所以用戶可以打開自己手機的設定，在相關設定之中，授權MySejahtera APP可以使用相機功能。如果還是遇到類似的問題，可以uninstall 和重新下載安裝MySejahtera APP。
3. 無法掃描QR Code
解決方法：MySejahtera APP只能掃描和讀取來自商家通過MySejahtera所産生的QR Code罷了，不能讀取和掃描其他類型的QR Code，這是爲了確保用戶的個人資料安全。所以記得確保對方所提供的QR Code是源自MySejahtera系統所産生的。
另外，若民衆在注冊時，卻收不到OTP的SMS的話，可以嘗試使用email去注冊。
MKN也表示，將持續的改進這款MySejahtera APP。無論如何，若有任何疑問，可以向當局查詢。
文章來源～新！時代媒體