單親媽媽苦等18個月終于被分配到一間租賃組屋,入住後竟發現屋況堪憂。(Felicia Ong面簿 / 紅螞蟻制圖)
作者 鄭智浩
失業近三個月、獨自撫養16個月寶寶的單親媽媽,苦等一年半後,終于拿到一戶租賃組屋的鑰匙。
本以爲可就此開展新生活,有個避風港照顧幼子,豈料用鑰匙開啓正門後,迎面而來的竟是一個充滿斑駁印記的“鄰裏鬼屋”。
裸漏垂下的電線、爆裂凸起的地磚、腐蝕生鏽的鐵窗、充滿汙漬發黴的廁所,還有寫著“壞不可用”的插座。
畫面實在太殘破不堪,任誰都想棄屋離開。 單親媽媽Felicia Ong直接被眼前這一幕迎頭潑了一盆涼水。
興許是氣不過加上期望後的極度失望,Felicia(15日)在面簿發文大吐苦水,引發網民熱議。
她圖文並茂地細數該租賃單位內慘況。
電線從天花板垂下;
不少電插座無法使用,有的還寫著“壞不可用”;
地磚凸起爆裂;
廁所門及馬桶損壞破裂;
洗手盆發黴;
鐵窗斷裂生鏽。
電線從天花板垂下。(Felicia Ong面簿)
老舊損壞的電插座。(Felicia Ong面簿)
洗手盆發黴,周遭瓷磚也泛黃。(Felicia Ong面簿)
廁所是最令她難以忍受的區域。不僅沒電燈照明,窄小的空間不但無法安裝熱水器,也不夠地方讓她替幼子沖澡。
她也擔心剛開始學走路的幼子,不小心踩到凸起爆裂的地板而受傷。
Felicia申訴,這樣的居住環境實在讓她覺得危險。身無分文的她,目前除了要想辦法應付接下來生活開支,也要煩惱下個月的醫療費,不知如何是好。
“我們需要一個安全的家,一個不會導致我們死于地磚爆裂或觸電的地方。”
掏空僅有積蓄繳租金 無法接受破敗屋況
不久前,Felicia接受身體檢查時,被告知可能罹患子宮頸癌。若算上今年1月不幸被辭退的壞消息,這已是現實生活中的第三起“玩笑”,可謂屋漏偏逢連夜雨。
建屋局前天(4月16日)火速處理棘手事件,聯絡上她道歉之余,也承諾替Felicia另覓新處。
風波平息後,事主Felicia也立即刪除了面簿貼文。 從Felicia早前的貼文可得知,她是在前年懷孕七個月時向建屋局申請租賃組屋。等了將近一年半才被分配到馬西嶺的這個單位。
東拼西湊付清438元3角的押金和租金後,她已掏空所有積蓄。喜提組屋鑰匙原以爲可安心入住,沒想到打開大門卻看到“猶如恐怖電影般的場景”。
Felicia寫道:
“我目前失業,維持生計已成問題,對我來說,每一分錢都很重要。”
各方獲悉困難處境 主動給予援助
貼文瘋傳後引起部分基層領袖和公衆關注,立即通報馬西嶺—油池集選區議員紮吉哈。他與基層領袖向Felicia了解情況後,火速聯系建屋局調解問題。
紮吉哈在面簿貼文交代來龍去脈,並對Felicia的遭遇深表同情:
“拿到新居鑰匙原本應該是一個令人高興和寬慰的事,事實卻並非如此。”
“建屋局已聯系她,並保證會糾正這種情況。建屋局的快速回應,讓Felicia和她的孩子有一個適當的生活環境,讓我感到欣慰。”
據悉,Felicia日前也收獲好心人士捐贈洗衣機。
(面簿截圖)
租賃組屋交付鑰匙前,一般會打掃及修複
建屋局發面簿貼文澄清說,本次事件純屬個別案例,Felicia在當局安排整理單位前,就拿到鑰匙。按照當局的標准運作程序,交付鑰匙前必須打掃和修複單位,確保適合居民入住。
“在了解到房客(Felicia)的經過後,我們立即聯系了她,並就事件造成的困擾向她致歉。”
Felicia已經被安排了另一個租賃單位,目前當局正著手協助她領取鑰匙,以及處理搬家事宜。
網民:希望建屋局重新審視流程
網民在這個事件裏,明顯分爲兩派。有人指責建屋局辦事不利導致這對母子差點陷入困境,也有人贊賞建屋局及基層領袖的迅速回應。
這位網民表示,她很高興建屋局挺身而出,爲他們的失誤道歉。她相信其中一定有誤會或漏洞,才發生了這起不愉快的事件,並希望當局能重新審視現有流程,避免發生類似意外。
以下網民稱她曾住過租賃組屋,拿鑰匙交付時一切良好,就連牆壁都有重新粉刷過。
也有網民笑稱,果然社交媒體的傳播速度,比發電郵給當局還快上十倍,問題可以立即得到解決。
無論如何,本次風波在各方調解和援助下暫時告下段落,由衷希望類似事件不再重演,也祝願這對母子早日度過難關,脫離生活陰霾。