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近日，有不少星展銀行信用卡及轉賬卡的用戶反映他們賬戶中的一些交易有發生雙重收費的記錄，有人的儲蓄賬戶甚至出現負值的情況。不少用戶無法登錄網上銀行服務。
（圖片來源網絡）
星展銀行6月18日下午在Facebook帖文中說，正在修複導致部分借記卡和信用卡出現重複交易的技術問題，並對造成的不便向用戶表示歉意。星展銀行發布相關帖文後，不少受影響公衆都到底下留言，表示不滿。
（圖片來源網絡）
有網民表示星展銀行出現這樣的疏漏“相當的諷刺”，因爲星展銀行不斷提醒用戶當心不尋常的交易，但最終問題出現在了內部。也有網民認爲，此事給用戶造成了不便，星展銀行應賠償受影響的用戶。
而期間甚至還有消息傳出，說儲蓄銀行（POSB）的保安系統從6月17日起就已被黑客入侵，短信還提醒人們不要登入網上銀行的賬戶查閱賬戶余額。短信內容說，當用戶登入賬戶時，系統會要求對方解答一些有關詐騙的保安問題。星展銀行立即指出這是“假新聞”，該銀行系統仍然安全，沒遭入侵。
（圖片來源網絡）
6月19日上午10點45分，銀行更新Facebook帖文，宣布所有受影響的客戶將最遲于本月20日（星期天）前獲得退款，任何相關費用或收費也將免除。星展銀行也對其所造成的不安和不便致歉。
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